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12月9日午间，@美团外卖 发文致歉称，今早，美团外卖骑手App因技术故障导致骑手无法接单，目前故障已于10点46分全面修复。受影响的用户可选择自助退款，同时我们将为受影响的用户提供10元无门槛红包。商家由于系统故障遭受的正常餐损将由美团外卖承担。骑手因故障导致的超时送达、差评等所有考核问题也将免责，同时也通过红包雨等活动方式对骑手今天的收入进行补偿。
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美团众包App暂时出现故障：骑手无法正常取单，网友纷纷吐槽
来源：IT之家
IT之家12月9日消息，据网友反馈，美团众包 App 系统暂时出现故障，骑手无法正常取单。美团方面对此表示，美团众包 App 系统暂时出现故障，部分地区用户，无法正常登录。
部分用户表示，外卖小哥使用的美团众包 App 系统出现问题，他们找不到商家和顾客下单地址，打他们的电话也不通（加密号码需美团转接），客服热线一直打不进去，全国都是这种状况，下单到现在已经超过一个小时还没收到早餐。
IT之家了解到，针对上述情况，美团在 App 中表示，目前因骑手 App 无法登录问题，技术人员正在紧急处理中，请您不要担心，紧急修复后骑手将第一时间配送，给您带来不便再次致歉。
有网友表示，我服了我等了一个小时商家给我打电话。我要饿晕了【泪】 。
此外，目前已有美团用户收到了退款短信。
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