腾讯云陷低毛利率质疑业内称其在市场并无很大优势

　　见习记者郑婷婷

　　本报记者张杰北京报道

　　处于转型期的腾讯正在摸索属于自己的 ToB 道路。产业互联网是腾讯最重要的发展目标，云计算则是这当中最基础的收入来源。年报显示腾讯云计算收入在 2018 年增长超过 100% 达到 91 亿元，但随之出现了对于腾讯云“高增长、毛利低”的质疑，有观点认为，腾讯云的毛利率仅在个位数。

　　在业内人士看来，腾讯云在公有云市场中并没有很大的优势。“现在国内云市场竞争比较激烈，腾讯云整体技术上的响应时间和处理时间、应急的能力等都不够准确和快速。”互联网分析师于斌对《华夏时报》表示。

　　收入增加、毛利低？

　　云计算业务是腾讯转型 ToB、发力产业互联网的核心。腾讯的财报也显示出其云业务的快速增长。云计算收入在 2018 年增长超过 100% 达到 91 亿元，其中付费客户同比增长超过一倍。在腾讯 2018 年全年收入的占比接近3%。

　　腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾曾表示：“我们的广告、数字内容、支付和云服务业务，无论在营运还是收入增长的表现上依旧保持迅猛，并成为我们的主要营收。”

　　有业内人士估算后认为，腾讯云的毛利率可能在极低的个位数，相比之下，UCloud 的整体毛利率在 40% 左右，金山云的整体毛利率也在 15% 以上。腾讯云整体业务应是大幅亏损状态。

　　实际上，云计算作为重资产的行业，必然需要巨大的投入。谷歌曾表示其云服务业务在 2018 年投入了大量资金，2019 年将继续这样做。亚马逊在 2018 年花费了 113 亿美元，主要用于仓库和 AWS 云服务。

　　“目前国内的互联网云服务商价格相差不大，都在打折状态，腾讯云的价格相对较高。百度云的新用户基本在 1.5 折左右，腾讯云和阿里云有一些相应的代金券，腾讯会有一些品牌因素作用，导致价格较高，很多用户会觉得腾讯云性价比不高，从而选择服务器更好、节点更多的阿里云。”于斌表示。

　　腾讯总裁刘炽平曾表示，云业务的本质决定了需要大量的投入，包括数据中心和服务器方面的支出。“这些都是为未来发展进行的长远投资。假以时日，新的商业机会出现，云服务和产业互联网都会有新发展的机会，包括从基础设施即服务（IaaS）向平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）的转变，利润率和营收都会随之提高。”

　　不过，对于上述毛利低以及技术等问题，《华夏时报》询问了腾讯公关人员，截至发稿尚未得到回复。

　　调整扩张背后的隐忧

　　虽然 2018 年腾讯云才正式在财报中独立露出，但早在 2010 年腾讯就有了云业务。

　　2013 年底，腾讯云正式对外开放，进入公有云市场，属于社交网络事业群（SNG）下的一块业务。但由于早先腾讯内部认为，云业务没利润，重投入，成本极高，长期发展不明确，一直处于底层的状态。

　　直到 2018 年 9 月，腾讯为顺利转型 ToB 业务，正式进行组织架构调整。腾讯云变成了核心业务。

　　根据知名国际调研公司 IDC《中国公有云服务市场跟踪报告》，在 2018 年上半年中国公有云 IaaS 市场，国内互联网系云服务商三甲阿里云、腾讯云、金山云都在前五行列，阿里云以 43% 的市场份额保持领先。

　　“现在国内云市场竞争比较激烈，厂商包括腾讯云、阿里云、百度云、华为云以及原有的 IDC 供应商。云主要是做政企服务，比的就是服务器，BAT 整体差距不大。政企更重视稳定性、产品的优化以及产品线集群，包括用户体验和无纸化办公的响应时间等。”于斌表示。

　　值得一提的是，腾讯云曾在 2017 年以 0.01 元中标厦门市政务外网云服务项目，引起业界对腾讯云涉嫌不正当竞争的批评。当时阿里云总裁胡晓明称腾讯云对云计算市场是不负责任的。云计算领域的竞争激烈程度可见一斑。2018 年，腾讯云也曾出现过丢失用户数据的事故，解决问题花费了半个多月的时间。

　　在于斌看来，腾讯云在公有云市场中并没有很大的优势，“腾讯云整体技术上的响应时间和处理时间、应急的能力等都不够准确和快速。原先腾讯云可以排在第二，仅次于阿里云，目前可能都比不上百度云，勉强可以排第三。”

　　责任编辑：张国帅