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11月9日,饿了么在2022世界互联网大会上公布了其新款智能头盔。饿了么表示,新款智能头盔主打语音交互,基于阿里巴巴达摩院的语音识别底层能力,骑手能够像使用Siri一样控制手机APP;骑手可以用语音完成接单、确认到店、异常报备、导航到订单位置等操作。

饿了么表示,头盔集成了多种模组:检测模组配备气压传感器、重力传感器等,当骑手姿态发生大幅度变化超过设定阈值时,如摔倒、受到撞击,头盔会启动SOS模式,发出语音确认骑手安全状态,若骑手未回应则会向紧急联系人拨打电话并发送骑手位置坐标短信。

此外,头盔的提示模组与手机接单APP进行连接,将系统提示信息转化为语音播报,其通信模组则采用专业的声学设计,内置阵列麦克风和双扬声器,具有开放式音频音效,骑手直接通过头盔就能给客户打电话;信息采集模组能够确认骑手信息,骑手可以在跑单APP中绑定自己的智能设备并进行管理。

饿了么推出信智能头盔:能听懂骑手说话-风君子博客
资料图

饿了么装备运营专家陈培明说:“头盔和智能手机都是骑手工作必不可少的装备,我们将二者进行了结合,从而扩展出许多新的功能。我们希望利用物联网、大数据、AI技术,来更好保障骑手安全。”

目前上海、江苏、浙江等地的许多骑手已经免费使用上了智能头盔。这款头盔符合国家GB811-2010标准,刚度、稳定性、耐穿透性、吸收碰撞能量性等指标均通过安全测试,综合待机时长超过20小时。头盔还采用了IPX5级以上防水,确保雨水天气下的使用安全。

据悉除了智能头盔,饿了么也在研发部署骑手智能设备矩阵,即将上线智能餐箱、智能电瓶车等,协助骑手工作,提升骑手安全。