腾讯科技讯,据外媒报道,俄罗斯相对落后的电子商务市场是亚马逊和其他大型全球零售商尚未涉足的少数几个市场之一。
俄罗斯电子商务市场的机遇如此之大,以至于阿里巴巴现在正忙着扩大业务:它预计今年将与当地互联网巨头 Mail.ru 和移动运营商 Megafon 合作成立一家合资公司。
“中国人真的无所不能!”
米哈伊尔-萨尔廷Mikhail Saltin)可以从当地一家商店为他在莫斯科的小律师事务所购置办公用品,但他表示,通过从中国阿里巴巴网站上订购这些办公用品,他可以节省高达三分之二的成本。
萨尔廷在谈到阿里巴巴的全球速卖通网站时表示:“网上购物很便捷,你甚至不需要再等那么长时间,邮局会跟踪它。我甚至买了一枚列宁徽章。中国人真的无所不能!”
萨尔廷表示,他每月平均在全球速卖通上花费 2 万卢布合 316 美元),他这样的客户正在推动俄罗斯和中国之间的跨境贸易大幅增长。
根据智库盖达尔研究所Gaidar Institute)的数据,去年,在发往俄罗斯的 2.9 亿个包裹中,中国占了大约 90%。阿里巴巴在俄罗斯的主要品牌全球速卖通在 2018 年的 3160 亿卢布市场中占有约 70% 的份额。
在这个世界各地的公司都试图效仿腾讯微信提供一站式购物服务的时代,Mail.ru 首席执行官鲍里斯-多布罗德耶夫Boris Dobrodeyev)表示,该公司的社交网络 VK 最有可能在俄罗斯提供全方位的体验。微信将即时通讯与社交网络、支付、电子商务以及其他许多东西整合在一个应用程序中。
他表示,VK 的 9700 万个月活跃用户能够从其应用程序或网站内的全球速卖通上购物,标记有趣的商品,以及购买朋友推荐给他们的东西。整合阿里巴巴支付宝和 Mail.ru 技术的支付系统预计将于今年晚些时候获得批准。
多布罗德耶夫表示:“想象一下你在一个市场上整合腾讯和阿里巴巴的情形,这就是俄罗斯正在发生的事情。这在其他任何地方都不会发生的事情。Facebook 和亚马逊是分开的,腾讯和阿里巴巴是分开的,我们正在把这一切整合到一起。”
合资公司
阿里巴巴控制着合资公司 56% 的资本,但只拥有 49.9% 的投票权。克里姆林宫的俄罗斯直接投资基金Russia Direct Investment Fund)拥有 1.2% 的投票权,该基金确保俄罗斯股东控制合资企业,并拥有从阿里巴巴再购买 1.94 亿美元股份的选择权。
这个合资公司并不是克里姆林宫尝试打造整合有零售和支付的“生态系统”的唯一项目。俄罗斯最大银行 Sberbank 与 Mail.ru 的竞争对手 Yandex 也在合作尝试类似的项目。
但在拥有 2000 万俄罗斯用户的中国跨境市场上,全球速卖通的主导地位如此之大,以至于 Yandex.Market 于去年 11 月成立的新合资企业 Bringly 转而专注于销售来自西方国家的商品。
多布罗德耶夫表示,全球速卖通的成功在一定程度上是因为其卖家填补了该市场上的一个小众的空白市场。市场研究公司 Data Insight 的数据显示,俄罗斯 180 亿美元的电子商务市场——其中 54 亿美元是跨境贸易——仅占零售销售额的4%,尽管 2018 年该市场同比增长了 21%。
俄罗斯苦苦挣扎的邮政服务也享受到了好处。俄罗斯邮政 Pochta Rossii 在去年实现了创纪录的 27 亿卢布利润,比 2017 年总额高出了 350%。
今年 9 月,俄罗斯邮政部门宣布开辟了一条通过太平洋城市符拉迪沃斯托克Vladivostok)运送包裹到乌拉尔和西伯利亚的新路线。乌拉尔和西伯利亚占到了全球速卖通在俄罗斯销售额的 40%。新路线的送货时间将从 40 天缩短到了 14 天。
多布罗德耶夫表示,改进后的物流将推动更多的销售。他说:“主要的事情不是物流、支付或营销,而是获得最多数量的廉价商品。这种模式对俄罗斯来说绝对是完美的,因为在那种增长模式中,它不需要在物流或产品交付方面进行大笔投资。”
尽管 Mail.ru 自己在电商领域的努力收效甚微——其跨境网站 Pandao 在去年前 9 个月亏损了 16 亿卢比——但多布罗德耶夫表示,合资公司的主要价值将是吸引 VK 的 9700 万个月活跃用户从全球速卖通购买商品,并从中盈利。
“我们认为交易经济中最大的价值不是你的平均支出,而是用户使用你的服务的频次。”多布罗德耶夫先生说,“即使他们没有花那么多钱,但他们每月使用 15-20 次,与那些人们花更多钱但一个月只用一次的玩家相比,这能够带给你更大的优势。”
与 Facebook 的聊天服务不同,VK 的即时通讯功能整合在其移动应用程序中。他声称这将有助于“利用高频次的即时通讯”打入电子商务。
VK 现在充斥着在全球速卖通上出售的各种特殊商品的图片,包括一个兼作自拍杆的大勺子,一个鼻子形状的沐浴皂分配器,以及塑料蟑螂。布罗德耶夫先生称这种现象是合资公司需要驾驭的东西。
“如果你能够在社交网络上找到你想要的商品,那么你为什么要离开社交网络呢?你为什么要在 20 个不同的商店分别注册,并将你的支付信息放心地交给它们呢?这就是我们正在努力避免的事情。”他说。(腾讯科技审校/乐学)