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　　【CNMO】一年一次的315晚会，总能引起不少人关注。关注这场晚会的除了普通消费者，还有不少企业和相关执法部门，当然也少不了一些商家。消费者关注这场晚会的原因，是想看看自己平时的遭遇和在生活消费时遇到的不公平对待、合法权益受到侵害的情况，会不会出现在这场晚会上。商家们的想法就不同了，它们关注这场晚会的原因是，也想看一下自己行业中的一些内幕有没有在这场晚会上被曝光。

央视315晚会

　　今年的315晚会跟往年有一个最大的不同，往年的315晚会大部分在3月中旬举办，但是今年由于疫情的原因，原本计划在3月举办的这场晚会，被延期到了今年的7月16日。当然，晚会的推迟也有一定的好处，制作团队可以有更多的时间，去调查这些违法违规背后的真相。今年的315晚会将近4个月的延期，令不少消费者更期待这场晚会，他们希望能看到更多行业乱象被整治。

一、这种海参是养人还是害人？

　　海参作为一种食材具备滋补养身的作用，但是有不少不法分子为了能更高效地获取利润，在养殖海参的过程中，在养殖池中加入敌敌畏。记者在山东即墨地区的一些养殖中心发现，这种现象非常普遍。而国家相关部门规定，不能将过量或者含有毒素的药品添加到养殖场中。

海参

剧毒农药

　　还有一个现象，很多南方客商到北方养殖场购买海参苗，带回南方经过几个月的养殖之后，再运送回北方市场出售，以次充好。原因是南方水温较高，缩短了海参的养殖周期，仅需几个月，就能拿到市场出售。如果这些海参在北方地区养殖，则需要长达一年的生长周期。

二、汉堡王用过期配料制作汉堡 保质期随便改

　　南昌的汉堡王门店偷工减料，并没有按照该品牌展示的制作标准制作，并且使用过期食物。店铺管理层示意员工将过期食物的保质标签进行更换，以次充好售卖给客户。最让人意想不到的是，某门店的汉堡王员工表示，公司总部是知道这种行为的，并不只有门店自己这样。

汉堡王过期食物

篡改食物保质期

　　民以食为天，人的最大幸福莫过于身体健康。而使用过期配料制作食物卖给客人，实在是缺德的行为。如果一些商家误用过期配料给客人做了食物，似乎也没有多大问题，及时发现并改正就好了。而这些明知道是过期材料依旧用来出售的，就不值得被消费者原谅了。

三、毛巾的前世今生 你的毛巾可能是边角料做的

       记者前往河北高阳毛巾城，走访了很多商户，发现虽然很多毛巾并没有达到国家要求的生产标准，但是仍然有客商源源不断进货。下角料、再生棉是不能用来生产毛巾的，但是很多纱线厂家还是禁不住金钱的诱惑，生产这些不合格的纱线。通过很多上游厂家发现，原料多来自回收旧衣物，甚至还有破旧的内衣裤。这些“原材料”被直接放进机器，重新做成棉絮。

废旧衣物

毛巾国标

       作为行业的知名品牌，永亮毛巾也出现在今晚的315晚会中。这些毛巾品牌厂商，有一整条产业链，先是上游的下角料、碎布头、旧衣服等材料，做成再生棉卖给纱线厂商，最后做成毛巾。这些再生棉生产的产品对人体健康会产生危害，再生棉和民用棉共同放在一起会造成污染，所以这些再生棉被制成毛巾在市场上流通是不被允许的。

四、宝骏汽车变速箱故障 投诉无门该找谁？

　　曾经让车主信赖的宝骏560汽车，是什么原因让它失去了车主对他的信任呢？很多车主在使用过程中发现车辆的变速箱有故障，便向销售方讨说法，但是得到的都是一些口头承诺，维修车辆并没有实际性的进展。最后，无奈只能向厂方提出交涉，但是交涉多次也没有得到解决，影响了这些车主的正常用车。

宝骏560被央视点名批评

宝骏560

　　汽车作为人们的日常出行工具，性能安全不容一丝马虎。汽车行驶在路上，如果出现问题，将有可能出现严重交通事故。汽车生产商们，还是要将用户的安全作为立足之本，而不是仅仅为了赚钱。

五、精装房问题多多 漏水、渗水变水帘洞

　　315节目组接到来自广州万科和杭州春秋华庭住户的投诉，他们购买的精装房被开发商以各种理由和硬性规定“被迫”收房，但是收到的房子却是问题房。这些精装房都存在类似的问题，收房或入住不久后就出现了漏水、积水等问题，更有住户的房中有排污水渗出。虽然开发商承诺会处理好这些问题，但是却没有后续。

精装“水帘洞”

精装房

　　按理说，新房子出现问题，应该由开发商去解决，而不是把这些问题扔给业主。一些无良开发商逼迫业主先收房再解决问题，就是想将本该它们承担的责任推给业主。在这，也建议各位如果遇到此类问题，应寻找开发商依法承担质量保修责任，并且向相关部门投诉及维权。

六、探访美容院，你知道这种“预付费”吗？

　　本来是免费的美容体验，最后却要交几千、上万的费用办卡。不知道你是否遇到过这种情况，但是这种情况是真实存在的。这场晚会中，就讲述了多名消费者在街头遭遇这种类似的骗局。她们本想在街边领取免费的护肤品，却被拉到店中体验“免费”的护理，随后要经历店员的多重威逼利诱，最后再花上一笔钱。而据调查，这些都是套路，是商家的赚钱之道。

美容业乱象

美容业乱象

　　这段视频告诉我们，街边的免费送护理、免费送面膜等活动不能轻信，这些不良商家就是利用了部分消费者贪图小便宜的不好习惯，去赚钱。在这里，建议大家不要贪图小便宜，不要轻易听信街边的推销人员，如果要签订合同时，要仔细阅读这些合同中的条款，做到心里有数。

七、趣头条真“智能” 向用户推送定制的虚假广告

　　趣头条出现在这场晚上并不让人意外，其似乎早就料到了自己会被曝光。据介绍，趣头条上充斥着许多虚假疗效的广告，比如一款普通的压片糖果，它的宣传口号堪比伟哥广告，一粒恢复男人本色。

趣头条虚假广告

　　那么这些广告是如何登录趣头条的呢？经过调查，该公司的广告核心授权代理商表示就算没有资质，他们也可以帮助开户并且投放广告。而这些只要交钱就能推送的广告，无疑对消费者的安全产生了威胁。

八、应用“过分”套取用户信息 SDK到底是什么东西？

　　据介绍，SKD是手机软件中提供某种功能的插件。此前，上海消保协委托第三方机构对一些手机应用中的SDK插件进行测试，发现这些应用会在用户不知情的情况下，窃取用户的隐私信息，例如手机短信、通话记录和交易验证码等。对于用户来说，这些信息的泄露，无疑增加了自身财产损失和人身安全的风险。

SDK插件

非法窃取用户隐私

　　从以上事件中，我们可以学习到，在下载应用的时候，要从可靠的应用商店下载，并认真考虑给予这些App的权限都有哪些是不能开放的，这样才能减少信息被套取的风险。

九、嗨学网退费为何难？还是因为他们赚钱太方便

　　315栏目报道称，收到很多消费者对嗨学网的投诉。很多嗨学网的学员原本打算交费获得该公司的服务，在嗨学网课程销售的诱导或承诺“通过代报名的方式确保100%报名成功”的吸引下，交费报名。而这些购买了该机构服务的学员，在相关国家机构网站上，却没有查询到自己的报名信息，才知道上当受骗。而此时想要找该机构退费，却遭遇了重重困难。

嗨学网服务协议

　　商家以诚信立足，收受了客人的钱，却没有提供应有的服务，客人要求退款也是常理，为什么嗨学网能有如此大的胆子拒不给用户退钱呢？事实上，是因为客户在缴费时签订的这份服务协议有问题。该事件告诉大家一个道理，在签订此类协议时，要先仔细阅读当中的事项，如发现有不公平的条款，可以拒绝签订和拒绝付款。

总结

　　看完这场315晚会，相信你会有似曾相识的感觉。食品违规操作、信息窃取问题、维权推诿和广告问题，这些不良商家的目的都是相同的，就是为了赚取更多的钱。CNMO认为，作为商家还是应该讲最基本的经商道德，不要以为消费者都是好欺负的。作为消费者，我们也要勇于对这些现象说不，要及时向有关机构反映和曝光这些侵犯消费者权益的企业和行为。