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首先，从目标顾客群体来讲，上门家政的目标群体一般都是不想将时间浪费在做家务上的有消费能力的群体，而这部分群体呢，往往年轻人居多，年轻人现在的消费习惯一般都是喜欢在网上下单，无论是购物还是吃饭，打车，都喜欢在手机上下单，方便又快捷。而上门家政小程序的出现，就迎合了年轻人的消费习惯，可以让家政公司获客更简单。
其次，从需求角度讲，家政服务的需求是必要的，可持续的，只要顾客生活在房子里，那么久会产生家政服务的需求。所以我们就要抓住顾客的需求，牢牢跟进，才能让顾客不断的复购，上门家政小程序不仅能帮助员工做好顾客档案，标签，从而帮助分类管理顾客，还能够帮助高效，长期的跟进维护顾客，提高顾客的复购率。
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