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传统企业数字化转型是近几年都比较热的一个话题。
疫情的爆发对企业数字化转型也产生了一定的推动作用,但“口号响,行动缓”是普遍存在的现象。
因此,传统企业进行数字化转型的第一步就是:提高执行力。
如果你已经决心要开始推动公司数字化转型,那接下来的内容,将对你很有帮助
(干货预警,全文共3571字,预计阅读时长9分钟)
转型前的“自诊”
分享一个企业数字化MAX成熟度模型,包含6个级别:
\u0014第0级:未应用数据,完全依靠负责人的主观决策。
\u0014第1级:采用Excel存储和分析数据,数据文件零散、数据量小。
\u0014第2级:依赖技术部门进行数据分析。
\u0014第3级:以技术为中心,系统化地应用数据,利用数据支撑业务。
\u0014第4级:以业务为中心的数据化运营,数据赋能业务。
\u0014第5级:数据引领业务,赋能业务创新和变革。
如果你的企业已经到达第五级,那么恭喜你,你已经迎来了数字化转型最成功的阶段。
但据Forrester“2021年第二季度全球流程自动化愿景调查”显示:
80%的企业还在依赖纸质流程,99%的企业还在依赖诸如Excel+电子邮件的办公方式。
大部分传统企业仍停留在0级和1级,数字化转型迫在眉睫。
Source:Forrester‘sQ22021GlobalDigitalProcessAutomationVisionSurvey
数字化转型并非一件零成本的事。
在了解企业数字化现状以后,还需要考虑企业是否具备转型的条件。主要有:
1管理层认知:
数字化转型期间的决策制定、节点把控以及角色分配等都由管理层决定,因此只有管理层对数字化转型有深刻的认知,才贯彻转型路,产生较好的转型效果。
2数字化转型预算:
如果自己进行软件开发的话,不仅要考虑初期的开发费用,还要考虑后期系统的开放和维护费用。如果资金相对没有那么充足的,可以考虑第三方平台如轻流,来帮助转型。
3数字化转型的业务角度:
数字化转型的核心是“用技术赋能业务”,因此一定要从业务角度出发,根据业务特点进行数字化转型。转型前需要考虑,数字化可以给这项业务带来什么?其获得是否大于成本投入。
自诊结束后,就可以开启数字化转型之路了。
涉及两个层面:实践层和理念层
数字化实践
目前,数字化实践主要有四种方式:
1自建技术团队,自产、自用、自维护
2外包开发
3购买标准化软件(Sass产品)
4通过低/无代码搭建平台,自定义搭建应用
1)自己研发
对于IT资源相对丰富的企业来说,根据企业自身需求自己开发相应的管理软件系统是很多企业会采取的方式。
一般企业管理软件的开发都需要经历以下六个步骤:
(1)任务计划
对所要解决的管理问题进行定义,探索解决问题的方案,并对开发过程中可供使用的资源进行盘点,根据实际情况制订完成设计、开发等任务的计划。
(2)需求分析
在任何软件或系统开发的初始阶段必须先分析好用户需求,这样在后续的过程中方便进行功能开发的确定,相关的工作人员也可以将以用户需求来设计方案。
(3)开发设计
软件开发设计的主要任务就是将软件分解成模块是指能实现某个功能的数据和程序说明、可执行程序的程序单元。设计内容可以是一个函数、子程序,也可以是可组合、可分解的功能单元。
(4)编码开发
软件编码开发是指把软件设计转换成计算机可以接受的程序,即写成以某一程序设计语言表示的“源程序清单”。充分了解软件开发语言、工具的特性和编程风格,有助于开发工具的选择以及保证软件产品的开发质量。
(5)系统测试
系统测试即将软件系统提前进行试运行,目的是以较小的代价发现尽可能多的错误,以保障后期在正常投入使用后减少系统问题,要实现这个目标的关键在于设计一套出色的测试用例。
(6)系统维护
系统维护是指在已完成对软件的研制(分析、设计、编码和测试)工作并交付使用以后,对软件产品所进行的一些软件工程的活动。即根据软件运行的情况,对软件进行适当修改,以适应新的要求,以及纠正运行中发现的错误,并编写软件问题报告、软件修改报告。
对很多企业来说,单单是走完这六个步骤就要花费大量的时间和人力,更不用说如果其中的某一个环节出错导致重新开始所浪费的时间和资源了。因此,不推荐费用预算有限、IT资源薄弱的企业,使用这种方式。
2)外包开发
传统企业管理软件的定制开发通常采用软件外包的方式。
在此模式下,企业需要经常与外包服务商针对软件系统需求进行相互博弈(企业希望开发出的系统能满足企业功能需求,服务商希望投入更少的资源完成开发工作),而且经常会因为目标不明确或需求临时变更导致开发周期延后。
假设一切沟通顺利,外包服务也需要针对企业需要按照前面的六个步骤进行系统开发工作,其周期也会很长;此外,由于信息沟通不畅,外包开发计划也经常会被打乱甚至推倒重来。
3)购买标准化软件
市面上标准化的管理软件往往是根据某一行业业务场景的共性,总结形成一套标准化的流程,进而根据对应的场景特点开发的相对较为基础的管理系统。
如果你所在的企业需求简单且标准化程度高,这是一种不错的软件选择方式
但是实际情况却是每个公司都有自己的管理个性和特殊的业务场景,在管理理念、风格以及企业员工的工作方式上均有自己的特点,这些特性是标准化软件不能满足的。
因此,该方式下选择的系统软件往往不能满足企业的实际需求;当企业业务发生变化时,系统也无法随着业务的变化而进行调整。
4)通过低/无代码搭建平台,自定义搭建
在详细说这种实践方式之前先阐清一下,低代码≠无代码。
两者之间的区别??
低代码平台的出现其核心出发点是为了提升研发人员在2B业务中交付项目的效率,其手段是将一些重复使用的模块封装成“轮子”进行服用。
而无代码平台则更多地是为赋能业务人员直接进行企业管理需求落地而设计的。
我们就以无代码平台为例,来看看如何通过无代码进行企业数字化转型实践。
整个流程非常简单,企业在选择好一款无代码搭建平台后,会有专门销售和售前服务人士进行对接,需要向他们说明你的需求,想要达到的效果,即可进行方案定制。从定制到落地,一般一天时间可以完成。
接下来,我们以轻流·无代码系统搭建平台为例,看看能给企业带来什么?
展现层(界面引擎)
轻流提供了丰富的页面框架及样式自定义能力,通过可视化的图形配置界面,减免了大量JS/CSS/HTML的代码。
多种业务组件多端适配运行良好访问权限控制(连接企业内外)
业务层(流程引擎、表单引擎、报表引擎、事件引擎)
通过业务人员最熟悉的表单界面为载体承载大量前端自定义事件。解决了大量业务逻辑问题,无代码的流程引擎支持串联自动化事件,我们称之为Q-Robot,帮助业务人员解放双手。
表单构建、前后端计算能力流程模型可视化搭建业务所需的报表构建丰富的事件拓展、支持跨系统执行
模型层(数据库引擎)
高度封装的连接模块,简单地配置即可进行跨系统的数据连接,将ERP、CRM中的数据进行调用和同步,消灭数据孤岛,为遗留系统提供现代化的可能。
可视化的数据库建立、支持业务所需的增删改查功能基于权限角色分配数据权限
整合层(连接引擎)
高度封装的连接模块,简单地配置即可进行跨系统的数据连接,将ERP、CRM中的数据进行调用和同步,消灭数据孤岛,为遗留系统提供现代化的可能。
Q-Source数据源自定义Q-Linker跨系统数据关联Q-Reminder跨系统提醒推送Q-Authentication鉴权自定义SSO单点登录、webhook、openAPI
面向不同受众(用户画像)的无代码平台,设计出发点也是不同的。
从业务出发:表单交互模型入手(面向业务人员)——轻流的选择
从技术出发:数据库模型入手(面向技术人员)
轻流·无代码系统搭建平台的初衷“对以前仅一小部分人可用的过程工具或介质进行公民化拓展,并通过此倍增人类创造的潜力”。
(Givepeoplewonderfultoolsandthey'lldowonderfulthings————苹果对于上面这句话的理解)
数字化理念
数字化转型并不是说你用上数字化工具,就意味着转型成功。
还需要数字化管理理念的建立,才能最大化发挥工具的优势,实现“数据引领业务,赋能业务创新和变革”。
所谓数字化理念,其实一种通过数据信息探索问题解决方式的思维。
数字化理念讲求精准、效率和效果;注重分享、沟通和交流;重视以人为本,极大发挥人的潜能,运用数字力量让考评授权扁平化,提升团队执行力和凝聚力。
理念的树立非朝夕之事,但只要决心拥抱数字化的管理者,在使用数字化工具的过程中,终会培养起数字化管理观念,成功实现数字化转型。
数字化转型效果——以传统制造业为例
制造业企业生产管理如何数字化?
传统制造业中生产设备管理不到位、生产效率低下、产品质量参差不齐等现象已经成为阻碍其发展的重要问题。以生产管理为例:未进行数字化、信息化转型的企业,仍是依靠纸笔登记工单,手动传递工单,“纸和EXCEL”进行BOM计算、工资计算等数据处理,工作量大且繁琐,效率低下。
通过轻流生产管理数字化解决方案,企业顺利摆脱纸质工单,扫描二维码即可获取生产计划、工单信息;线上执行工单流程,优化部门协作;一键计算BOM,让数据反哺生产,助力车间生产降本增效。
具体文章可浏览制造业企业生产管理如何数字化?
参考文献:
马晓东《数字化转型方法论:落地路径与数据中台》
Phoneix《从无代码开发看管理软件开发模式的变革》
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