其实优品汇网站源码分享的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解优品汇软件,因此呢,今天小编就来为大家分享优品汇网站源码分享的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
4月8日,跨境电商免税时代终结,跨境电商纷纷以涨价、包税或转货的方式来面对红
利的流失。日系导购平台“好多多优品汇”却顺利地躲过这场突如其来的风暴,为了提供给消费者
更丰富的SKU和更有安全感的购物体验,“好多多优品汇”一直是海外直邮的模式。
定位于日淘小助手的好多多优品汇为消费者搭建的是直接在日本电商网站购物的通道,就像国
内网站上下单的体验一样,没有语言和物流的沟通障碍。不打价格战,而是持续在选品、包
装和海外供应链上下功夫,让这个兴起不到一年的电商品牌成为日货粉丝热捧的对象。
先和大家谈下消费升级的市场特征,首先请大家看一下我们之前做的比较简单的市场调
研数据来了解消费升级的市场特征有怎样的特点。
这张图主要是为了让大家看一下海淘市场容量的增长,以前我们主要的用户多来源于
淘宝。
在淘宝商品充斥太多,选择渐渐有限的情况下,更多人把他们消费的主战场转向了海
外。随着海淘消费者队伍的壮大,我们很快发现在跨境电商领域里有一个明显的趋势——
轻说话。
就是大家在全球找好东西的同时,愿意去付出相对淘宝更高的价格来获得更好的产品。
我们把这一类消费者统称为“白富美”,这些白富美用户就是目前80高收入女性,在
之前我们也对这些“白富美”做了用户肖像的分析,分享给大家。
上面两张图片只是表面现象,我们对消费升级的市场有三个方面的总结,来给大家一个
归纳。
一、中产阶级的崛起
首先,第一点我们是觉得这个市场的崛起是随着人群的崛起而形成的,我们怎么来界定
中产阶级这个概念,来说明这个市场容量足够大呢。
大家可以看下苹果手机去年的财报,苹果在中国的销量已经近一亿了,高端三星手机的
数量其实也是不少的,所以我们觉得这个族群的市场容量现在也是足够大的。
二、购物群体的分化
我们在前期的市场调研来看,很多新兴中产阶级用户是不愿意成为追随者的,他们不
会追随“网红”,更愿意追求自我个性的一面。
三、信息传播的碎片化
信息传播的碎片化比较好理解,随着媒体的进化,我们终于迎来了以内容为主的自媒
体的春天,区别于以往广告从上到下的组织方式,我们觉得流量的组织方式大大区别于以前。
一个术语叫“ConsumerEngagement”(消费者参与),其实就是现在4.0的传播碎片化时
每周一小时,碎片时间学习商业新思维
代的特征。
把以上的三点综合起来看,就会发现有特定的某个人群需要消费引导才能帮助他们下
定决心去做购买决策。再往下深究会发现,有这种需求的人群就是我们所说的“土豪人群”。
“土豪”为什么喜欢海淘?
这里也许有朋友会问,“为什么这些‘土豪’想要海淘呢?”这里也跟大家分享一下
我们之前做市场调研的小数据。
图中,蓝色代表2015年的数据,粉色代表2014年的数据。这个数据是有变化的,
有些指标上升了,像“无法在国内买到”;还有更多的是下降了,像“比在国内直接买便宜”,
“比在国内买到的产品质量更好”或者是“没假货”。这就说明在去年一年内,海淘的比例
或者说是商家的入侵还是比较明显的。
我们抽取下图表中的信息给大家做一下简单的归纳梳理,告诉大家土豪们海淘的深层
原因是什么。
第一点,国内买不到的设计,这是“土豪”比较看重的,因为海外的很多产品本着“以
人为本”的设计理念,是从人性出发的。
第二点,海外的商品相对于国内的来说品质更好,也没有假货。品质好是要从日本和
意大利的这种具有“工匠精神”的国度说起的,这两个国家很多企业本着做百年企业的理念
来制作商品的,在品质方面有更高的标准;第二个原因是价格比国内买更便宜,即便加上关
税,海淘商品也会比一般贸易、各种渠道层层剥削成本更低。
最后一点才是最重要的,接近20%的用户认为海淘是更有逼格的,这个事情其实也有
个专门的说法。
我的理解是“SKUExplosion”,是指产品数量的大规模爆发,这个才是消费升级的本
质,用这一句话可以替代或影响以上三点决策因素。
从本质上来说,消费者更愿意购买一些“我有人无”的商品,这样可以体现他的好品
味和获取商品的能力,非常符合越来越多的80后、90后标榜自我、彰显个性的心理需求,
所以我们其实不难理解为什么有越来越多的人愿意到海外去购买好商品,有越来越多的商家
把他们的眼光放在了全球购这个领域。
海淘平台是如何影响购物决策的?
接下来我们要提出另外一个问题,这些平台或者说海淘的出现究竟帮消费者解决了哪
些问题。
这个其实比较容易回答,因为有过海淘经验的同学基本上都能够看出我接下来给大家
列举的四点。
首先,语言不通应该是通用的毛病,尤其对于小语种国家来说,这是消费者一个明显
的弱势;第二点,是在海外的消费市场中,商品的选择难度其实是有门槛的,因为面临着市
场品牌、商品信息的不对称,我们很难知道哪些是国外市场的好商品,哪些是对付中国消费
者刻意炒作起来的;第三,商品的真伪辨识能力;最后,海淘用户都会面临在物流上障碍,
很多东西在海外的官(高)网有销售,但是不知道怎样弄回国内,或者说即使他们支持海外
的直邮中国,但是会面临海关查扣或者要交关税的问题,对于个体的消费者来说很难应付这
么多问题。
以上这四个难度的总结,我们也有一句话来概括:土豪/白富美眼中的消费体验。
怎么样在用户引导方面对他们的决策做到影响。
内容需要引领读者,商业需要迎合用户。这其实要分两个维度来解读。
第一点,“内容需要引领读者”怎么理解?大家可以会回头来看,三年以前的电商用
户可能需要被教育,从社区内容的角度引导用户购买就可能奏效了,但是现在随着消费者日
趋成熟,他们成长到一定阶段后不再依赖外部因素产生消费决策,他们的偏好越来越个性化,
所以怎么去主打生活态度和生活方式,变成了内容最关键的核心竞争力。我们现在在做的“爱
和淘”就是承载了这样一个使命。我们尽量打造成一个新日式的lifestyle(生活方式)来做
ConsumerEngagement(消费者参与)的事情,聚焦在一个细分的市场和相对比较集中
的品类来吸引那些本身对这些有偏好的用户,然后用比较简短的语言、图文或者产品的组织
形式让他们在五分钟之内就做出购买的决定。
我们现在在选款和内容的组织方面有固定的流程,是通过多次测试来形成最后的结果,
而往往这样的专题栏目,里面的产品SKU转化率会远远高于其它产品。
第二,“商业需要迎合用户的解释”是跟在第一句话后面的,中国未来的五年,电商
机会就在于能否锁定一个族群,把他们的特性和喜好紧紧抓住,提供给他们喜欢或需要的服
务。碎片化、个性化的需求和长尾商品如何去做有规模的匹配,这个是未来我们想做的事情。
新的税改政策对海淘业务的公司有影响吗?
麦瑞琳:新的税改政策对所有做跨境电商的公司都有影响。但是应该会分两步。第一
波影响的应该是以保税备仓模式为主要供应模式的商家,但是目前对做海外直邮模式的商家
影响不会太大,从长期比较来说,我们觉得海外直邮模式的利处应该会远远大于保税备仓的
模式。一个是在SKU的选择上面会大大地丰富,能够满足SKUExplosion的要求,第二是
从中国消费者购物心态的把握上来说,我觉得境外直邮的模式能更加满足很多人心理上的安
全感。因为货物是从海外直接发出的而不是从国内发出的,他们会觉得在保真度上面有大大
的满足感。您的问题是我们对于新政是怎么应对的,其实我们没有应对,我们只有一种模式
就是海外仓直邮。
新的税改政策对海淘业务的公司有影响吗?
新的税改政策对所有做跨境电商的公司都有影响。但是应该会分两步。第一
波影响的应该是以保税备仓模式为主要供应模式的商家,但是目前对做海外直邮模式的商家
影响不会太大,从长期比较来说,我们觉得海外直邮模式的利处应该会远远大于保税备仓的
模式。一个是在SKU的选择上面会大大地丰富,能够满足SKUExplosion的要求,第二是
从中国消费者购物心态的把握上来说,我觉得境外直邮的模式能更加满足很多人心理上的安
全感。因为货物是从海外直接发出的而不是从国内发出的,他们会觉得在保真度上面有大大
的满足感。我们对于新政是怎么应对的,其实我们没有应对,我们只有一种模式
就是海外仓直邮。以上是阿里巴巴前高管,阿里运营总监谭顺异在跨境企业高峰论坛上面的发言,大家要深度沟通的可以微信交流:18507313357,面对商品同质化严重的现象,你们是怎样避免或减少价格战的?
是这样的,我们“好多多优品汇”不参与价格战,大家下载了我们的APP或者从微
信公众号上看到了我们产品的SKU或价格就能看到了,因为我觉得打价格战的事情不是一
个长远的生意,所有因为低价来的顾客都会因为更低的价格而走掉,所以我们还是觉得用服
务留住我们的客户,让他们建立对我们的忠诚度是比较重要的。
认认真真做好我们的选品和品牌包装,在供应链上给到用户比较好的体验,我们觉得这
才是可发展的模式。并且在这个月的运行中,我们发现这个方法其实是奏效的,因为我们平
台的用户无论从客单价来讲还是复购率来说都是相当高的。但并不代表这个方法适合所有的
同学,因为每家的情况都不一样,所以还是建议大家先研究清楚自己的定位和目标市场,围
绕着大家的目标客户群体形成自己的作战方式,这样比较适合一些。
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