这篇文章给大家聊聊关于电商基本知识，以及电商小知识对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。
回头率：指回头客占店铺总访客数的百分比。
回头率越高，说明您的店铺或宝贝受欢迎程度越高，访客的忠实度越高。若该指标不高，您可以考虑改善您的产品质量丶售后服务或者增加用户交流。
跳失率
跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。该指标不显示今日数据，只能提供昨天及以前的数据。最近7天丶最近30天等数据则是计算前6天或前29天数据。
该指标可以直接体现出您的店铺页面是否有足够的吸引力让访客深入访问下去。跳失率的数值越小代表店铺或宝贝越可能受欢迎，买家更愿意访问更多的页面，反之数值越大说明越不受欢迎。
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