各位老铁们好，相信很多人对抖音电商售前都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于抖音电商售前以及假冒客服的骗局，又双叒来了！的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
你有没有收到过
自称“购物平台客服”的短信或来电?
他们会说商品质量有问题
或是店铺存在失误
主动提供快递理赔服务
真有这么“良心”的卖家吗？
NO!!!
这是冒充客服类诈骗的典型套路
快来了解一下！
ATTENTION
冒充客服类诈骗
冒充客服类诈骗，是一种多发、典型的电信网络诈骗。冒充客服类诈骗的受害人群通常为网购用户，诈骗分子事先大肆非法窃取、收购买家网购信息及快递面单信息，以退款、理赔等为由对买家或平台商家实施精准诈骗。
01
信贷业务不注销会被拉黑
1月30日，来自杭州市钱塘区的陈女士接到一个自称是某购物平台“客服”的电话。
“客服”告诉陈女士，她曾注册过信贷业务，按照公司规定，若长时间不使用会产生管理费用，需要她本人进行关闭业务并注销账号，否则会被拉黑。
随后“客服”便要求陈女士下载软件并根据指示转账。就在这时民警打电话过来进行劝阻，同时火速赶往她的公司。
民警对陈女士进行了防骗知识宣传，并指导陈女士立即修改银行卡密码，将余额转移到其他账户中。最终，民警成功为陈女士止损了6万余元。
02
良心卖家主动理赔丢失快递？
2月13日，杭州市临安区於潜派出所接到市局预警，辖区内的程先生与境外“00”开头的电话号码通话已久，疑似正在遭遇诈骗。
原来，程先生接到了自称是“抖音商城客服”的电话，“客服”称程先生购买的快递丢失，平台要给予他退款。
见对方准确报出了自己的身份信息和所购买物品，程先生信以为真，在对方诱导下下载了一款视频会议软件，并开启了屏幕共享功能。
紧接着，“客服”向程先生发来“理赔”链接，要求他填写银行卡号、密码、验证码等个人信息。
正要输入时，程先生接到了於潜派出所的电话。民警在电话中劝阻程先生停止手上操作，并立马赶至现场。
经了解发现，骗子客服正通过屏幕共享接收验证码，准备修改程先生的银行账户密码。
民警立即指导程先生关掉屏幕共享，删除软件并修改相关账户的密码，最后成功保住了程先生卡里的余额。
随后民警向程先生宣传冒充客服诈骗的类型、手段，并提醒他日后不要轻信陌生来电，更不要随意透露自己的账号、密码。
03
手段揭秘
犯罪分子冒充电商平台客服，谎称被害人网购的商品出现问题，以退款、理赔、退税等为由，诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ，在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息，对受害人实施诈骗。
部分诈骗分子还会事先了解受害人支付宝芝麻信用分，诱骗受害人开通借贷账号并贷款，谎称受害人贷到的款项是退款，因退款客服操作失误不小心退多了，让受害人扫码退还多余的款项，从而骗取钱财。
网警提醒
ATTENTION
1.正规的网购平台商家退款时，无需事前支付费用。如需办理退货退款，请登录官方购物网站办理，切勿轻信他人提供的网址、链接。
2.正规的网购平台退款都是按原支付路径自动退还，不需要开通任何业务以及填写个人信息，也不需要缴纳任何费用。如果涉及到理赔等相关事项，务必通过官方渠道进行核实。
3.一旦遇到“某某客服”“加QQ或微信”“发链接”“发送验证码”“下载APP”等关键字时，请提高警惕，切勿陷入骗局。
来源：杭州网警
抖音电商售前和假冒客服的骗局，又双叒来了！的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！