本篇文章给大家谈谈电脑无法连接手机,以及您的 iPhone 无法连接到您的计算机出现这种情况需要怎么解决对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
当出现您的iPhone无法连接到您的计算机?这种情况该怎样排除?请参考以下故障排除方法。
1.检查数据线
如果您的Lightning数据线损坏或磨损,这可能会导致连接问题,并导致您的iPhone无法连接到您的WindowsPC或Mac。首先,测试您的iPhone在插入计算机(或其他电源,如墙上插座)时是否会充电。如果它不充电,那肯定是线缆的问题。
在这种情况下,请尝试换用新的Lightning线缆。如果您不想从Apple购买新线缆,请从AmazonBasics购买MFi认证的Lightning数据线。或者,您可以从朋友那里借一根线缆来测试您的数据线是否坏。
2.尝试不同的USB端口
如果不是数据线问题,则可能是端口问题。您计算机上的USB端口很可能已停止工作。
要排除这种情况,请尝试使用其他端口连接您的手机,并使用您知道可以正常工作的数据线。如果它已连接,则您的机器上有一个坏的USB端口。
3.更新或重新安装iTunes
排除电缆和USB端口问题后,您的问题可能出在iTunes软件上。您安装的iTunes版本可能不支持您设备上的iOS版本。
因此,您应该更新iTunes以消除错误和软件不兼容性。在macOSMojave上,iTunes与macOS软件更新捆绑在一起。前往系统偏好设置>软件更新以检查并安装最新更新。对于早期版本的macOS,请打开AppStore并转到更新部分以检查新的iTunes更新。
但是,在macOSCatalina及更高版本上,您的iPhone通过Finder连接到您的Mac。更新Finder唯一的方法是更新Mac的系统软件。
要在WindowsPC上更新iTunes,请打开iTunes应用程序并转到帮助>检查更新。如果您从MicrosoftStore下载了iTunes,则必须前往Store的“下载和更新”部分以检查和安装iTunes更新。
如果您使用的是Windows,如果更新没有影响,您还应该尝试重新安装iTunes。转到设置>应用程序>应用程序和功能并卸载与iTunes、iCloud和Bonjour相关的所有内容。然后,您可以从MicrosoftStore或Apple网站下载新的iTunes副本。
4.更新您的WindowsPC
最新版本的Windows版iTunes与Windows7及更高版本兼容。如果您仍在使用旧版本,例如WindowsXP,则无法使用当前版本的iTunes。
您的Windows版本也可能存在阻止您的iPhone连接的错误。尝试安装适用于Windows的所有可用更新(在我们有关管理Windows更新的文章中了解更多信息)。您可以通过选择开始>设置>Windows更新来做到这一点。
虽然现代系统不太可能出现问题,但您还应该查看Apple网站上的iTunesforWindows系统要求,以确保您的计算机可以正常运行iTunes。
5.修复Windows上的驱动程序问题
如果应用Windows更新无法解决您的问题,则驱动程序可能是您的问题的根本原因。对于外行,驱动程序负责外部设备与WindowsPC的通信方式。如果驱动程序损坏或过时,它们可能会阻止iTunes识别您的iPhone(这就是为什么您应该学习如何查找和更换过时的Windows驱动程序)。
有两种方法可以解决此问题,具体取决于您安装iTunes的位置(Apple网站或MicrosoftStore)。无论哪种方式,您都需要重新安装Apple移动设备USB驱动程序。
如果您从Apple网站下载了iTunes
跟着这些步骤:
断开您的iPhone与计算机的连接。解锁您的iPhone,转到主屏幕,然后重新连接您的设备。如果iTunes打开,请退出该应用程序。打开文件资源管理器窗口。在文件资源管理器顶部的地址栏中,输入以下位置并按Enter:%ProgramFiles%\\CommonFiles\\Apple\\MobileDeviceSupport\\Drivers右键单击usbaapl64.inf或usbaapl.inf文件,然后选择Install。断开您的iPhone并重新启动您的PC。然后,重新连接并打开iTunes。
如果您从MicrosoftStore下载了iTunes
Windows10和11用户可以选择从MicrosoftStore安装iTunes,我们建议这样做,因为它使更新更加简单。如果您安装了MicrosoftStore版本,请按照以下说明重新安装Apple移动设备USB驱动程序:
断开您的iPhone,将其解锁,然后重新将其重新连接到您的PC。如果iTunes打开,请先退出该应用程序。右键单击开始按钮并选择设备管理器。查找并展开便携式设备部分。查找您的iPhone,右键单击设备,选择更新驱动程序,然后选择自动搜索更新的驱动程序软件。更新完成后,转到设置>更新和安全>Windows更新,并确保没有其他更新处于待处理状态。打开iTunes并查看您的计算机是否能够识别您的iPhone。
Apple移动设备USB驱动程序故障排除
如果您的iPhone在执行上述步骤后仍无法连接到您的计算机,则您需要进一步对Apple移动设备USB驱动程序进行故障排除。去做这个:
右键单击开始按钮并选择设备管理器。找到通用串行总线控制器部分并查找Apple移动设备USB驱动程序。如果您没有看到驱动程序,请尝试使用不同的电缆连接您的iPhone或使用不同的PC来同步您的iPhone。假设您看到驱动程序,请检查第三方安全应用程序是否阻止您的设备连接。尝试关闭所有防病毒工具并再次尝试连接。完成此操作后,值得再次重新安装或文件(如上所述)。
6.重置您的iPhone和WindowsPC或Mac
如果上述方法均无效,最后一步是重置您的iPhone和WindowsPC或Mac。
要重置您的iPhone,请前往“设置”>“通用”>“传输或重置iPhone”>“抹掉所有内容和设置”。
这将擦除您iPhone上的所有数据。由于您无法使用iTunes进行备份,因此您应该在继续之前进行iCloud备份,以免丢失任何数据。
同样,您可以通过转到Settings>System>Recovery>ResetPC来重置WindowsPC。有关更多详细信息,请参阅我们的Windows出厂重置指南。同样,请确保在执行此操作之前创建备份,因为这样做会删除您机器上的所有数据。如果您使用Mac,您可以使用macOS恢复功能将macOS重置为出厂默认设置。
7.联系苹果支持
如果问题仍然存在,您需要联系Apple支持。使用Apple支持页面与客户服务代表交谈并寻求帮助。
8.使用iTunes替代品
如果iTunes或Finder仍然无法识别您的iPhone,您可能需要使用第三方iPhone管理器来同步您的iPhone。
在某些情况下,像iMazing这样的应用程序会提供更好的功能,例如双向同步、从任何设备一键备份等等。您还可以有选择地同步照片和音乐等单个项目。
下载:iMazing
关于本次电脑无法连接手机和您的 iPhone 无法连接到您的计算机出现这种情况需要怎么解决的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。
