本篇文章给大家谈谈hello电脑版下载，以及Windows Hello突然用不了了怎么办？对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。
直到我搜到了一个相关的帖子，这个帖子是一位微软Surface产品狂热爱好者写的，写出了关于Surface电脑可能会出现的各种问题及妥善的解决方案。（不得不说，百度贴吧有时候还是有一些好帖子的）
在这个帖子的4楼，楼主提到了跟这个类似的问题，楼中给出了十几种解决方案：
相机和/或人脸生物识别技术功能无法正常工作
1.重置相机：设置——应用——应用和功能——找到相机——点击一下后选择“高级选项”——重置
2.卸载相机相关驱动：（1）windows+X–设备管理器–相机–camera（不同型号的设备相机驱动显示不同）——右击卸载–如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选–重启设备；（2）windows+X–设备管理器–系统设备–microsoftcamerafront/rear–右击-卸载–如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选–重启设备
3.安装驱动包，pro7驱动包，点击download，根据设备系统版本（系统版本查询：开始菜单–设置–系统–关于–Windows规格–版本号）下载对应的驱动包：1607版本下载：14393；1703版本下载：15063；1709版本下载：16299；1803版本下载：17134；1809版本下载：17763；1903版本下载：18362；1909版本也请下载：18362
4.进入UEFI界面确认相机相关的固件都是打开的：设置——更新和安全——恢复——高级启动——立即重启——疑难解答——高级选项——启动UEFI固件设置——重启——进入UEFI界面——Devices——FrontCamera、RearCamera、IRCamera，如果已经打开，建议关闭后再次打开，点击Exit，重启设备
5.卸载相机重新安装：Windows+X——WindowsPowerShell（管理员）（A）——输入get-appxpackage*Microsoft.WindowsCamera*|remove-appxpackage——按Enter键——相机卸载完成——打开微软应用商店——搜索相机——下载安装
6.备份资料，重置系统：设置——更新和安全——恢复——重置此电脑——开始，之后选择删除所有文件和驱动器
7.运行SDT诊断工具：诊断修复工具
如果以上方案没有解决问题，请继续下面的方案：
1.回退生物识别驱动：右击桌面左下角WIN键–选择设备管理器–生物识别设备–右键单击“Windowshellofacesoftwaredevice”–选择更新驱动程序–浏览我的计算机以查找驱动程序软件–让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取，选取其他版本安装–下一步安
2.win+x打开计算机管理——服务——windowsbiometricservice，禁用此服务，打开c盘——windows——system32——WinBioDatabase，删除其中的所有文件，重启电脑后，win+x打开计算机管理——服务——windowsbiometricservice，启动此服务
3.重新设置PIN码：设置——账户——登陆选项——修改pin码
4.重新设置windowshello：设置——账户——登陆选项——windowshello
5.打开C盘——windows——system32——winbiopluins——facedriver，将HelloFace，右键选择安装，后续再尝试重启设备看下
6.如果以上方案都完成了问题依然没有解决，建议您备份资料，重置系统：设置——更新和安全——恢复——重置此电脑——开始，之后选择删除所有内容
7.或者使用USB恢复镜像重置主机：官网下载USB恢复镜像（注意！恢复会删除所有内容，建议恢复前备份您的个人文件）。将恢复U盘插入Surface上的USB端口，然后按住音量减小按钮，同时按下并松开电源按钮，当显示Surface徽标时，松开调低音量按钮
如果以上方案无效，可能是您的Surface出现了某些硬件方面的问题！
我基本是按照从上到下的顺序逐个进行了尝试，直到试到了这一条：
打开C盘——windows——system32——winbiopluins——facedriver，将HelloFace，右键选择安装，后续再尝试重启设备看下
hello电脑版下载的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于Windows Hello突然用不了了怎么办？、hello电脑版下载的信息别忘了在本站进行查找哦。