企业微信开放平台(微信开放文档)

一、简介

企业微信开放平台,是企业微信推出的一个开放服务平台,为第三方应用提供接口,开发者可以通过开放平台实现与企业微信的对接,将自身系统业务与企业微信打通,满足企业不同场景下的需求。

企业微信开放平台整合了企业微信的各种功能模块,例如:应用管理、通讯录管理、消息通知及审批管理等。开发者可以通过接口实现对企业微信的整合,不仅可轻松实现企业微信的单点登录,还可以方便的在企业微信中管理企业内部的信息和业务。

开发者通过注册开放平台帐号,完成企业认证后,即可开始开发应用,通过API调用企业微信开放平台的接口,完成企业微信与自身系统的对接。

二、应用开发

企业微信提供了JavaScript、Node.js、Java、PHP等多种语言的SDK,开发者可根据自身情况选择适合自己的SDK进行应用的开发。

1、消息推送

企业微信开放平台提供了消息推送接口,可通过接口向企业微信中的用户进行消息推送。具体步骤如下:

// 引入SDK
const { Wechaty } = require('wechaty');
// 实例化 Wechaty
const bot = new Wechaty({ name: 'wechaty-puppet-padplus' });
// 打印二维码
bot.on('scan', (qrcode) => {
  console.log('Scan QR Code to login: %s' , qrcode)
})
// 通过方案1获取access_token
const { AccessToken } = require('wechaty-plugin-contrib');
const token = await AccessToken({ appid: 'YOUR_APPID', secret: 'YOUR_SECRET' })();
console.log(token);
// 发送消息
const { Wechaty } = require('wechaty');
  const bot = new Wechaty()
  bot
  .on('scan', (qrcode, status) => console.log('Scan QR Code to login:', status, qrcode))
  .on('login',            user => console.log('Bot logged in:', user))
  .on('message',       message => console.log('Bot receive message:', message))
  .start() 
  const contact = await bot.Contact.find({ name: '张三' });
  await contact.say('Hello!');

2、通讯录管理

企业微信开放平台提供了通讯录管理的接口,开发者可以通过调用接口实现添加、删除、修改用户信息等操作。

// 创建用户
{
   "userid": "zhangsan",
   "name": "张三",
   "department": [1, 2],
   "mobile": "13800000000",
   "position": "产品经理",
   "gender": "1",
   "email": "zhangsan@gzdev.com",
   "weixinid": "zhangsan4dev"
}
// 删除用户
{
   "userid": "zhangsan"
}
// 更新用户
{
   "userid": "zhangsan",
   "name": "李四",
   "department": [2],
   "email": "lisi@gzdev.com",
   "position": "后台开发",
   "mobile": "13811111111",
   "weixinid": "lisi4dev"
}

三、企业微信应用案例实战

企业微信开放平台为企业提供了丰富的接口,可以方便的实现企业内部业务的自动化的、统一的处理。下面列举几个企业微信应用案例:

1、自动巡检

在传统的生产制造领域,需要对设备的状态进行周期性的检查,以确保产品质量和设备运行稳定的可靠性。传统的生产制造领域的设备巡检主要是通过人员逐一巡检实现,该过程中存在许多的人为因素,如员工的工作精力、认真程度等。

因此,企业可以通过企业微信开放平台,实现对巡检工作的自动化处理。具体流程如下:

  • 设备感应器将检测到的数据通过IoT传感器发送至云服务器,服务器在收到数据后;
  • 调用企业微信API,自动将检测结果发送至企业微信相关人员,并提供不同的推送形式,如:文字消息、语音消息等;
  • 监督人员可随时通过企业微信查看巡检记录,及时处理异常情况,保证生产安全与稳定。

2、安全考勤

企业微信开放平台集成了企业内部人员信息,开发者可以通过企业微信API,实现企业内部安全考勤功能,保障企业安全及管理。

开发者通过API,可获取企业微信的用户定位信息,进行考勤打卡处理。这其中需要考虑诸多因素如:用户权限管理、员工的位置信息、异地打卡等问题。

具体流程如下:

  • 系统根据用户在企业微信中的位置信息,自动确定用户是否在公司办公室范围内,根据规定的打卡规则,实现自动化的打卡检查;
  • 通过企业微信API,将打卡信息实时提供给监管人员,当用户需要向上级申请例假时,系统将会根据打卡记录进行审查。

3、智能客服

在当今市场经济中,客服服务非常重要。很多企业注重客户体验,通过企业微信API,可以实现智能客服功能,提供更优质的客户服务。

智能客服系统可以通过企业微信API实现与企业客户的对话,通过AI智能问答技术,实现简单问题的快速响应。

具体流程如下:

  • 通过企业微信API获取用户在企业微信中的聊天记录,通过算法模型分析问题并回答;
  • 当AI不能解决问题时,客服可以代替AI人工回答问题;
  • 将用户的咨询记录,推送至客服系统,客服通过企业微信直接回复用户的咨询。

四、结语

企业微信开放平台为开发者提供了完善的API服务,可以轻松实现企业微信与第三方系统的对接。未来,随着人工智能技术的不断发展,企业微信开放平台将能更好的满足企业的需求,为企业提供更加精准的服务。

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风君子

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