8月24日，湖北宜昌有网友发布视频称，自己在一家烤肉店用餐时突遇停电，没想到店老板当即宣布全场免单。视频发布者在评论区兴奋留言:“300（元）今晚直接给我免了”，还夸赞烤肉“真的好吃到抽耳光都不放手”。
26日，该烤肉店老板透露，当天店里停电持续了几个小时，他觉得这给客人们带来了非常不好的用餐体验，为了表达歉意，便果断做出了免单的决定。老板表示，消息宣布后大家都很高兴，有的客人把桌子搬到店外继续享用美食，也有的客人选择打包带走。
据了解，当天店里一共有56桌客人用餐，免单金额大概18000元。当被问及损失时，老板豁达地表示:“这都还好，我们就是做长久生意的。”老板的这一举动赢得了网友们的纷纷点赞，大家纷纷称赞其有担当、大气。