9月1日，湖南长沙发生一起暖心救援事件。一名女子在冷库作业时不慎被反锁，危急时刻，一名外卖员循声施救，助其成功脱险。据被困女子发布的视频及后续采访披露，当日她在冷库内工作时，因门锁故障被困其中，手机又未随身携带，只能通过大力敲门呼救。
次日，参与救援的外卖员回忆称，事发时他正在附近送餐，突然听到某店铺内传来急促的敲门声和求救声。他立即进店查看，发现店内空无一人，但声音分明从冷库方向传来。循声走近后，他确认有人被困，便迅速打开冷库门，发现一名女子蜷缩在库内，所幸其意识清醒，身体并无大碍。
据了解，从女子被困到获救全程约20分钟。外卖员表示，自己只是做了力所能及的事，换作别人也会这么做。被困女子则对外卖员的及时相助感激不已，称若非他细心留意，后果不堪设想。目前，涉事冷库的门锁问题已由相关方修复，事件未造成进一步影响。