9 月 19 日消息，格力市场总监朱磊于今晚 10 点在微博发文称，格力于 2021 年首家提出“十年免费包修”，并表示“十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力”。
2021 年格力首家提出‘十年免费包修’时，产品已经 30 年市场验证。十年免费包修的提出，正是基于不断精进的产品质量，和持续下降的售后故障率。
孔子说，先行其言，而后从之。大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？
“巧合的是”，据刚刚报道，在今晚“卢伟冰直播解答小米 17 系列问题”活动中，小米集团合伙人、总裁，手机部总裁，小米品牌总经理卢伟冰宣布，对于友商呼吁小米空调“10 年免费包修”，从今天开始，小米空调正式推出“10 年免费包修”服务，同时，2025 年已经销售的小米空调（750 万），将全部升级到“10 年免费包修”。
