Epic 对苹果 iOS 18.6 新安装流程予以好评:减少了六成用户流失率

10 月 2 日消息,据外媒 TechCrunch 今日报道,Epic Games 表示,苹果在 iOS 18.6 中推出的新安装流程显著改善了用户体验,让流失率下降了 60%,从而带动了用户增长。

今年初,苹果根据《数字市场法》(DMA) 开始允许欧盟用户安装第三方应用商店,但当时的流程冗长,还包含多个“恐吓提示屏幕”,警告用户从非 App Store 来源安装应用存在风险。开发者指责这些做法导致大量用户放弃安装。今年早些时候,欧盟因苹果违反 DMA 规定对其罚款 5.68 亿美元(注:现汇率约合 40.46 亿元人民币)。

今年 7 月,苹果在 iOS 18.6 上启用新的安装流程,用户只会看到一个提示页面,上面说明可能缺少 App Store 的订阅管理等部分功能,同时提醒用户数据将由替代商店的开发者直接处理。

Epic Games 表示,在更新之前,65% 的用户在尝试安装其游戏商店时放弃了流程,但更新后比例降至 25%,这一数字与 Windows 和 macOS 平台的情况相近。

不过,Epic Games 依然批评苹果的收取核心技术费用、强制公证和审核等多项政策,以及设置繁琐规则阻碍开发者通过第三方商店分发应用。Epic Games 重申了在诉讼中的观点:苹果在 Mac 上给予用户更大的自由度,但在 iOS 上却严格限制。苹果软件高级副总裁 Craig Federighi 当时辩称,如果 iOS 也像 Mac 一样开放,将会面临恶意软件泛滥

Epic Games 同样把矛头指向谷歌,批评其第三方商店安装流程繁琐,并通过警示页面暗示竞争对手的应用可能有害。Epic Games 表示,谷歌借此误导用户。去年,美国法院裁定谷歌必须开放 Play 商店并允许第三方商店进入。今年 7 月,谷歌在对该裁决提出的上诉中败诉。

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风君子

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