10 月 9 日消息,据《商业内幕》今日报道,谷歌告知希望享受健康福利的员工,必须允许第三方 AI 医疗工具访问个人数据,这一政策引发部分员工不满。因为如果员工拒绝,将无法享受健康保障。
根据《商业内幕》获得的内部文件,谷歌本月宣布,在即将到来的报名期,美国员工若想通过母公司 Alphabet 申请健康福利,必须同意让 Nayya 提供的 AI 工具访问其数据。
指南显示,员工若拒绝使用 Nayya 工具,将无法享受任何健康福利。内部通讯显示,一些员工曾向管理层询问,为什么不允许 Nayya 访问数据就不能获得健康保障。
从报道中获悉,员工可通过 Nayya 输入健康和生活方式信息,并提供福利选择建议。内部员工页面说明:“Nayya 提供核心健康计划运营服务,帮助优化福利使用,因此 Alphabet 健康计划参与者不能完全选择退出第三方数据共享。”
页面还指出:“若想退出健康供应商数据共享,请在开放报名期或经历符合条件的家庭状态变化时,取消报名 Alphabet 提供的福利。”
谷歌发言人 Courtenay Mencini 表示,若员工选择加入,Nayya 仅能访问员工的人口统计信息等“标准”数据。员工可以选择使用该工具并提供更多数据,也可以不使用。“这个自愿工具已通过内部安全和隐私审查,旨在帮助员工更好地了解丰富的医疗福利选项。员工必须主动选择使用工具并分享健康信息,因为谷歌无法访问这些信息。”
员工在内部问答平台上质疑,如果想获得医疗保障,为何必须向外部工具提供敏感健康数据。
一条提问写道:“为什么我们必须将医疗理赔数据提供给第三方 AI 工具,却没有退出选项?”
另一条帖子写道:“这是明显的不良操作模式。我无法真正同意以这种方式分享数据,也不想同意。”
部分员工在谷歌内部论坛 Memegen 也表达了担忧。一条帖子写道:“强制使用谷歌健康计划的情况下,‘福利使用优化’的同意毫无意义 —— 这实际上是一种胁迫。”
Nayya 发言人表示,其工具可以让参与员工查看已达免赔额,并获得个性化计划推荐。同时,谷歌对 Nayya 产品进行了标准安全和隐私审查。