2025年10月27日中午，安徽淮北市杜集区一家餐馆内，发生了一幕温馨场景。一位身着环卫背心的六旬大爷在取餐时，不慎将餐盘打翻，凉菜与三碗米饭（总价14元）瞬间散落一地。大爷当场显得手足无措，连声自责“毁了，毁了”，神情十分窘迫。
见此情景，餐馆老板立即上前，首先阻止了大爷试图帮忙清理的动作，担心其滑倒受伤，并轻声安慰道:“不能责怪客人，这是小事。”随后，老板迅速组织员工清理地面，确保餐馆环境整洁。
在清理完毕后，老板毫不犹豫地重新为大爷制作了一份相同的餐品，包括凉菜和三碗米饭。为了增添一份心意，老板还特意在米饭上浇上了肉汤，让这份餐食更加丰盛可口。制作完成后，老板亲自将新餐食端至大爷桌前，大爷接过餐食，脸上露出了舒展的笑容，连声道谢。
谈及此次举动，餐馆老板表示，这份餐食虽然仅值14元，但对于辛勤工作的环卫大爷来说，却是一笔重要的消费。他深知老年人挣钱不易，不能因为这样的小事而让客人感到心寒。老板体恤大爷的窘迫源于经济压力与自责心理，因此决定免费重做餐食，以表达对大爷的尊重和关怀。
餐馆店主徐先生还明确表示，重新提供餐食是“人之常情”，店家对顾客在店内发生的意外情况负有责任。他强调，无论自己是否在场，今后遇到类似事件都会如此处理，将关怀顾客纳入日常经营准则之中。
此事经过网络传播后，迅速引发了网友的广泛关注和点赞。截至10月28日晚，全网已有31万网友为老板的暖心举动点赞。面对如此多的赞誉，店主却显得十分低调，他回应称“受之有愧，受宠若惊”，认为这不过是自己应该做的平凡小事。
这起事件不仅展现了餐馆老板的体恤之心和服务意识，也为社会传递了一股正能量。在快节奏的生活中，这样的小事却让人感受到了温暖和关怀，值得点赞和弘扬。