11月21日,界面新闻独家获悉,美的近期不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作,该政策由中国区经各区域负责人单独向合作商传达。多位小米经销商对界面新闻确认了此事。经销商们表示,空调售后主要是安装,让售后服务商“二选一”会减少小米对线下服务商的绑定,仍有第三方合作商可以选择,只要不乱收费不会对空调服务有太大影响。一位美的中国区员工告诉界面新闻,此次政策主要针对的是小米,今年小米空调的大卖让美的感受到了威胁,10月份下发了该通知。
11月21日,界面新闻独家获悉,美的近期不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作,该政策由中国区经各区域负责人单独向合作商传达。多位小米经销商对界面新闻确认了此事。经销商们表示,空调售后主要是安装,让售后服务商“二选一”会减少小米对线下服务商的绑定,仍有第三方合作商可以选择,只要不乱收费不会对空调服务有太大影响。一位美的中国区员工告诉界面新闻,此次政策主要针对的是小米,今年小米空调的大卖让美的感受到了威胁,10月份下发了该通知。