12 月 8 日，一则广东深圳海底捞门店为宠物狗狗举办生日庆祝活动的视频在社交平台上引发广泛关注与争议。视频中，服务员现场为宠物狗唱起生日歌，这一特殊场景迅速成为网友讨论的焦点。
对此，涉事海底捞门店工作人员回应称，该店为深圳唯一的宠物友好门店，明确划分了宠物就餐区与普通顾客就餐区，两个区域通过独立门脸完全隔离。餐厅每日进行全面消毒，宠物使用的餐具均为一次性用品，避免交叉污染。
此外，宠物进入需出示合法有效证件，店内还提供宠物专属食物和生日道具，确保服务规范。
店家通过证件核验、一次性餐具等措施，试图在满足宠物主人需求的同时保障卫生安全。
此次事件折射出公共餐饮场所中宠物友好服务与顾客权益保障的矛盾。尽管商家通过分区管理、消毒措施等手段降低风险，但如何平衡个性化服务与公共卫生安全，仍是餐饮行业需要持续探索的课题。