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12 月 21 日消息,据外媒 DIEZEIT 本周(12 月 17 日)报道,德国慕尼黑法院裁决亚马逊不得单方面更改其流媒体服务 Prime Video 的合同条款,不可向用户插播广告。

据报道,亚马逊在 2024 年初通过电子邮件通知 Prime Video 会员用户,自 2 月起将“有限度地”插播广告,如果不想看广告则需要每月多付 2.99 欧元(注:现汇率约合 24.7 元人民币)。
法院裁决指出,亚马逊此举违反了公平竞争原则,发送给用户的邮件具备误导性说明,让用户误以为公司有权单方面更改合同,并且用户在点击同意使用条款时,默认接受的是“无广告服务”,既然亚马逊将“无广告视频体验”作为合同内容的一部分,那就必须遵守。
不过该判决尚不具备法律效力,亚马逊还保留有上诉权,公司一位发言人表示:“我们将审查判决以决定下一步行动”。
亚马逊官方对此回应道:“我们尊重法院的裁决,但不同意其结论。并且我们已经透明、提前按照现行法律向客户告知了 Prime Video 广告调整的相关信息”。
德国消费者中心董事会成员 Ramona Pop 表示,此次判决非常重要,并表示:“裁决表明,亚马逊不能在没有消费者同意的情况下,往 Prime Video 塞广告”
