保险公司服务哪家好 2017保险公司投诉考评排名

保险公司服务哪家好?评价一家保险公司,除了要看保险公司实力和规模外,服务也是一个重要方面,保险公司理赔服务好坏事关消费者利益。近期,保监会对保险业2016年投诉处理情况进行了考评,包括143家保险公司。考评得分,主要反映各保险公司对于消费者投诉是否重视及处理速度。那么,哪家保险公司服务好呢?请看2017保险公司投诉考评排名。

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保险公司服务哪家好?保险业投诉考评,主要有8个评判标准:万张保单投诉量、亿元保费投诉量、亿元保费投诉变化率、监管机构转办件办理及时率、接访响应、越级投诉率、媒体负面报道、重大群访事件。

根据保监会统计:人身保险公司投诉处理考评平均得分为82分,35家公司低于平均分。其中得100分的有9家寿险公司,低于70分的共有12家寿险公司:人民人寿、光大永明、中国人寿、汇丰人寿、信泰人寿和中美联泰和新光海航等。

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风君子

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