3月2日下午，豆瓣发布致歉及退款说明称，因运营失误导致3月2日凌晨豆品店铺促销活动“满200减20”变成了“满200减200”。 商品在短时间内被抢购一空，产成了大量异常订单，远超其运营成本，造成巨额损失，平台无法承受。 豆瓣表示，将对今日00:00—10:00期间的异常订单统一全额自动退款，并为相关用户发放20元豆瓣豆品无门槛红包作为补偿。
3月2日下午，豆瓣发布致歉及退款说明称，因运营失误导致3月2日凌晨豆品店铺促销活动“满200减20”变成了“满200减200”。 商品在短时间内被抢购一空，产成了大量异常订单，远超其运营成本，造成巨额损失，平台无法承受。 豆瓣表示，将对今日00:00—10:00期间的异常订单统一全额自动退款，并为相关用户发放20元豆瓣豆品无门槛红包作为补偿。