国内协同办公领域的两大巨头,在三天内接连落子,将企业级AI的竞争推向全新主战场。
3月19日,字节跳动旗下飞书正式发布多款企业级Agent产品,同步升级智能体平台“飞书aily”,聚焦企业办公全场景的专属智能体落地。
此前的3月17日,阿里钉钉抢先推出全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”。钉钉CEO陈航(花名无招)在发布会上表示:“和市面上所有的‘龙虾Agent’不一样,悟空天然就长在企业组织中,可以在真实的企业环境中安全使用。”
双方不约而同将企业级Agent锁定为核心战场,在B端AI赛道完成新一轮正面“会师”。
随着开源AI智能体框架OpenClaw掀起全民“养龙虾”热潮,其潜藏的安全隐患也引发监管密集预警,安全成为企业级落地过程中共同面对的核心命题。
阿里与字节的这场对决也不仅站在协同办公赛道上,其背后体现的是两大互联网巨头在B端AI商业化路径上的押注。
3月19日晚,在财报电话会上,阿里巴巴集团CEO吴泳铭宣布了阿里集团AI战略的商业目标——未来五年,包含MaaS(Model as a Service。即:模型即服务)在内的云和AI商业化年收入突破1000亿美元。
一场打下企业级AI商业格局的正面交锋,已然拉开。
飞书aily实测:智能体离“上班搭子”还有多远
“OpenClaw的火爆开启了Agent应用的全新时代。如何让每个人都能简单、安全地拥有像‘龙虾’一样的Agent能力,是飞书首要解决的问题”飞书CEO谢欣直言,“我们希望在今年,让每个人都拥有自己的智能工作伙伴”。
3月19日,飞书交出了自己的答卷。当天飞书集中发布多款企业级Agent产品,覆盖飞书aily 智能体平台、飞书妙搭、多维表格AI能力等多个板块,同时开源了官方OpenClaw插件。
其中,被官方视作飞书版“龙虾”的“飞书aily”,是本次发布会的核心。
据飞书介绍,这款产品的核心能力,是让用户通过自然语言操作,即可生成适配自身工作场景、通晓业务上下文的专属智能体。该智能体以对话机器人形态常驻飞书联系人列表,深度嵌入原生工作流,可实时跟进工作动态、主动交付工作成果,同时支持零门槛创建、更新业务技能,可在真实工作中沉淀记忆、自主学习优化。
3月20日,《每日经济新闻》记者获得体验资格,从零开始创建专属智能体,对飞书aily进行了实测。
体验中记者发现,初始设置环节中用户可自定义智能体称呼、使用者职业与核心需求。记者将自身身份设定为财经新闻记者,为智能体命名“艾丽”后,其自动更新名片信息,简介同步调整为“你的财经新闻工作助手,让每一篇报道更有底气”。
随后,记者围绕财经新闻日常工作的核心场景,完成多轮实测。在线索监控场景,记者借助豆包生成的自然语言提示词,为其创建“公司动态实时监控助手” 技能,设定监控主体为字节跳动,要求相关公告、重大动态发布后的15分钟内推送核心摘要。
15分钟后,飞书aily如约完成推送,内容清晰准确。但两轮推送后,问题随之显现——智能体无法自主识别并规避重复信息,后续记者又补充了去重规则,但对重复内容的限制效果一般。就此来看,若想实现智能体的部署应用达到预期效果,也需要用户调整提示词,进行进一步的磨合。

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在文档整理场景中,记者通过提示词,让飞书aily生成了一套适配财经新闻报道的全量资料归档文档。该文档搭建了完整的多层级标准化内容框架,可以全局搜索、标签检索、关键词索引三类使用方式,并根据资料文件内容,对信息进行了分类。最终,耗时10分钟,飞书aily设计了符合要求的云文档,过程中无需代码基础,纯自然语言即可完成操作。

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记者还注意到,飞书aily有一个涵盖各行各业需求的技能库,简单点击便能部署到个人的专属智能体中。

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图片来源:飞书aily技能库截图
值得一提的是,本次发布会还全新发布了飞书妙搭及多维表格。飞书妙搭支持自然语言驱动Agent生成复杂业务系统,而多维表格上线 AI 搭建能力,可根据需求自动生成数据表、仪表盘乃至整套业务系统。
此外,面向开发者,飞书开源并升级了官方OpenClaw插件。该插件支持OpenClaw 以用户身份操作云文档、多维表格及日程。目前,火山引擎、阶跃星辰、Kimi、扣子、MiniMax、智谱等大模型与云服务厂商已完成与飞书官方插件的对接。
协同办公背后,字节阿里指向B端AI商业化
就在飞书发布产品的两天前,阿里钉钉刚刚推出了全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”,三天之内,钉钉、飞书先后发布企业级Agent核心产品,两大巨头在B端AI赛道完成“会师”。
由此看来,双方对企业级AI商业化终局有着一致的判断,并都将协同办公作为Agent技术从概念走向规模化落地的第一入口。而安全问题,是二者落地过程中必须破解的共同核心命题。
近期,开源AI智能体框架OpenClaw在全网掀起“养龙虾”热潮,大量用户将其部署在办公场景中,实现工作流程的自动化,但随之而来的安全隐患也快速暴露。
3月8日,工信部网络安全威胁和漏洞信息共享平台发布公告,指出OpenClaw在默认或不当配置下存在高危安全风险。3月10日,国家互联网应急中心再度发布安全风险提示,直指该工具默认配置脆弱、权限过高带来的网络与数据隐患。
针对OpenClaw暴露的安全问题,飞书CEO谢欣此前曾明确表示,个人端与企业级场景的 Agent 应用存在本质区别:“个人玩 Agent 是探索,企业用 Agent 是责任”,在他看来,Agent 的能力上限固然令人兴奋,但安全下限才决定了它能否真正走进办公场景,若不能解决信任与安全问题,能力越强大,潜在风险就越突出。钉钉 CEO 陈航同样在发布会上直言:“不受管控的超级智能体存在反噬风险。”
二者的较量,也不止于协同办公,而是在企业级Agent仍处行业探索期的当下,以最快速度拥抱行业变化、沉淀原生用户,在B端AI市场打出带有自身鲜明标签的行业定位。
就在悟空发布的前一天,阿里正式宣布成立由集团CEO吴泳铭直接负责的Alibaba Token Hub(ATH)事业群,悟空事业部首次出现在阿里组织架构中。而飞书同样是字节跳动大模型技术To B落地的核心载体,是其在C端业务之外,打通B端AI规模化变现路径的关键抓手。
工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,办公场景是 AI Agent搭配 AI 大模型的最佳使用场景:“对于大厂来说,嵌入这个场景意味着变现,尤其是阿里,字节有AIGC内容生产的需求,会员是有销量的,但阿里对接的往往是企业客户,现如今智能体+AI大模型在企业内部最容易落地的场景就是办公辅助效率工具。”
他同时指出,给企业带来效率提升的核心是AI大模型,智能体是连接大模型与具体办公应用场景的桥梁,二者的短板共同决定了用户体验。
此前艾媒咨询 CEO 兼首席分析师张毅在接受《每日经济新闻》记者采访时就曾点明,当前对Agent赛道的争夺,本质上始终围绕AI入口掌控权、流量路由权、生态主导权,以及算力与数据资产的话语权展开。在他看来,这场由头部巨头牵头的正面交锋,长期来看会推动整个行业从模型参数的无效内卷,转向真实商业场景的落地深耕,最终形成基础模型、智能体框架、场景应用三层稳定的产业格局,加速全行业的标准化进程。
Agent的战火已从概念烧向真实场景,属于企业级AI的真正鏖战,此刻才刚刚开始。
