【CNMO科技】2026年3月，CNMO注意到，曾以“非营利、开源”为初心点燃全球人工智能热潮的OpenAI，正陷入创立以来最严峻的信任与生存危机。
马斯克的诉讼
2026年初，全球首富、OpenAI的联合创始人埃隆·马斯克向美国加州北区联邦法院提起诉讼，将OpenAI及其最大投资方微软列为被告，索赔金额高达790亿至1340亿美元。
马斯克的诉讼核心直指OpenAI的根本性转向：马斯克指控该公司彻底背离2015年创立时“非营利、开源”的初心，已沦为微软的“闭源子公司”，其技术发展完全服务于微软商业利益，而非最初承诺的“普惠全人类”。
马斯克认为，OpenAI后续的结构调整（包括引入巨额投资、计划IPO等）构成了欺诈和违约，损害了创始使命。他在诉讼中指控OpenAI与微软构建”不透明的营利性关联公司网络”，将技术与决策权集中于少数机构。
马斯克公开声明，若胜诉所得赔偿将全额捐给慈善机构，个人分文不取。
面对指控，目前OpenAI坚决否认，称诉讼“毫无根据”，系马斯克出于商业竞争动机的“持续性骚扰”——毕竟其已创办直接竞争对手xAI。然而司法程序并未因双方立场对立而停滞。法院已裁定，马斯克关于OpenAI背离非营利使命的核心主张具备进入陪审团审理的资格。尽管主审法官对1340亿美元索赔计算方式提出质疑，称其“犹如凭空捏造”，但仍允许相关专家证词提交陪审团裁定。案件定于2026年4月28日在加州奥克兰开庭，其结果或将重新定义OpenAI的法律属性与使命边界。
最大金主或决裂
马斯克诉讼之外，OpenAI与其最大投资方微软的关系亦出现深刻裂痕。据英国《金融时报》报道，微软正评估对OpenAI及亚马逊提起法律诉讼的可能性，导火索是OpenAI与亚马逊达成的价值500亿美元云服务合作。
这场争议焦点在于：微软与OpenAI的独家协议明确规定，所有对OpenAI AI模型的API调用必须经由微软Azure云平台。微软认为，OpenAI与亚马逊围绕“Frontier”平台及“有状态运行环境（SRE）”的合作，实质上绕过了协议核心约束，即便技术细节存在解释空间，也已违背协议精神。微软已组建专项法律团队，并强调“OpenAI需履行法律义务”。
对此，OpenAI与亚马逊联合回应，坚称合作聚焦“有状态”新型服务，与微软独家协议覆盖的“无状态”API调用存在明确技术边界，属于不同服务范畴，完全符合协议约定。
目前三方仍在谈判阶段，试图避免正式诉讼。但这一潜在纠纷深刻揭示了关系本质的蜕变：当OpenAI为降低对单一云供应商依赖而寻求多元化合作，微软则将其视为企业AI市场的直接竞争对手。昔日“技术理想与资本支持”的黄金组合，正被商业利益的现实逻辑悄然瓦解。
内外交困
外部法律风暴之下，OpenAI内部亦动荡加剧。据媒体报道，2026年3月，OpenAI员工离职率暴涨189%，其中伦理与安全团队离职率高达37%，离职主因多标注为“价值观不符”。硬件负责人更因反对合作协议而辞职。面对内部压力，CEO萨姆·奥尔特曼不得不公开致歉并承诺修正合作条款。
与此同时，OpenAI签订的AI服务合约的决策引发用户信任危机。数据显示，ChatGPT美国区活跃用户较2月减少120万，流失率达17.6%；7天留存率从68%骤降至42%。品牌被部分舆论贴上标签，负面舆情持续发酵。美国司法部已启动专项伦理审查，欧盟AI办公室亦在核查其是否违反《人工智能法案》，潜在罚款或市场禁入风险高悬。
OpenAI内外交困的同时，来自市场的竞争压力却同步加剧。凭借“道德形象”优势，竞争对手Anthropic正在快速抢占市场，70%的新企业AI合约流向其麾下，导致OpenAI企业业务营收预计环比下降23%。
非营利初心与商业现实的不可调和
纵观OpenAI当前困局，其根源深植于创立初心与商业化路径的根本冲突。2015年，OpenAI以非营利研究机构身份诞生，承诺“确保人工智能技术普惠全人类”。马斯克等创始人强调开源、避免技术垄断。然而技术迭代所需巨额资金，推动其于2019年成立营利性子公司，引入微软等外部资本，逐步转向闭源商业化模式。这一转变虽为研发提供燃料，却埋下信任隐患。
马斯克在诉讼中尖锐指出，OpenAI董事会已被“纯粹以利润为导向的CEO和缺乏技术专长的成员”取代，微软通过保留观察员席位深度介入决策。OpenAI内部备忘录虽反驳其“事实子公司”说法，称其退出董事会后未参与发展，但加速企业服务扩张、引入“技术大使”岗位等举措，无疑印证了商业化重心的转移。
当“造福全人类”的理想让位于营收增长与市场竞争，价值观冲突便从内部蔓延至用户、合作伙伴乃至创始人层面——员工因伦理担忧离职，用户因合作流失，合作伙伴因利益分歧反目。
OpenAI的困境，实则是整个科技行业在理想与现实夹缝中的缩影。人工智能技术拥有重塑世界的潜力，但其发展路径必然面临资本逻辑与社会责任的持续张力。