网购已经是中国人重要的重要的的购物方式，网购人群在中国是非常庞大的，所以这也促进了这一行业的发展。但是快递行业也存在许多的问题，比如如果遇到快递破损了可以怎么进行维权呢？下面由华律网小编为大家来解答这个问题。
一、快递破损了怎么办
1、对于快件暴力分拣过程中带来的损坏以及投递不规范带来的物品丢失等问题，是快递公司的责任。关键是谁可以主张权利，同理，卖家与快递公司之间才形成合同关系，也应当由卖家向快递公司主张权利。而消费者宜向卖家主张权利。
2、对于快递丢失等问题，用户可联系快递公司统一的业务受理平台，还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。
3、如果快递被冒领，根据最高人民法院2015年6月公布的典型案例，作为被冒领者，可以依据合同关系直接向卖家主张合同权利，而不宜向快递公司主张权利，因为卖家与快递公司间才构成合同关系，消费者并不直接与快递公司形成合同关系。
二、法律规定
《快递暂行条例》
第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
如果快递发生延误、丢失、损毁的，如果该快递进行了保价，负责运输的快递企业需要赔偿寄件人的损失，如果没有进行保价的，寄件人可以通过民事相关的法律进行维权。如果还有其他法律问题，欢迎大家致电华律网在线专业律师进行咨询。