传统套餐“标准有余,个性不足” 中国联通贾志强:用户需求正转向好用、个性、主动

每经记者:李少婷 每经编辑:陈俊杰

每经北京4月28日电(记者李少婷)今日,中国联通在京举办“2026中国联通品牌与产品发布会”,其中,面向个人与家庭用户,中国联通发布了“联通魔方”产品,意在打破传统固定套餐模式,提供自选式通信服务。

中国联通市场部(品牌发展部)总经理贾志强表示,当前电信运营商的传统套餐“标准有余,个性不足”,存在数量繁多且规则复杂、月费不变且资源固定等诸多痛点,面临无法满足个性化服务的困局,而用户的需求正从能用、通用、被动,转向好用、个性、主动。

中国联通市场部(品牌发展部)总经理贾志强在进行介绍 每经记者 李少婷 摄

贾志强介绍,“联通魔方”资费透明、办理便捷、流量阶梯计价、服务自主选择,定价39元/月起,目前已经全渠道上线。

不久前,中国联通、中国移动中国电信相继披露了2026年第一季度业绩报告,营业收入方面仅有中国移动同比有小幅增长,而三家公司的归母净利润都有不同程度的下滑。除了税率调整的影响外,传统电信业务红利见顶是行业共同面临的问题,创新服务成为必答题。

此番通信服务的升级,能否满足市场需求?

独立电信分析师付亮认为,“联通魔方”最大的优势在于灵活定制,该产品更像是一个服务超市,可以自由组合、调整,是一个突破,大量的可叠加产品,增加了套餐弹性,也为提升收入储备了大量空间。不过,对普通用户来说,灵活定制仍稍显复杂。定价方面,39元同价位套餐的可选空间较大,用户的选择范围比较宽泛。建议中国联通日后将基本套餐外的叠加服务,如Token(词元)服务等,增加到更多套餐中,这将提升整体的通信服务产品市场竞争力。

根据中国联通方面的介绍,“联通魔方”首期提供联通云盘VIP、视频彩铃乐享会员、安全管家等可选服务,用户可按需定制,每月灵活变更。未来,中国联通还将陆续注入Token、AI速记、AI看家、AI云盘、AI彩铃、云智终端等能力。

值得注意的是,中国联通表示将向个人用户提供Token服务,这也被认为是“联通魔方”迭代的亮点。而放眼行业,电信运营商向个人用户提供Token服务已成为趋势。此前,三大运营商相继提出Token经营,中国电信方面甚至提出Token服务将是其今后的经营主线。4月以来,中国移动旗下北京移动面向个人用户推出算力Token套餐,以5.99元的算力次包和24.99元的月包(含1000万Tokens),意在将算力打造成普惠产品。

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