【CNMO科技消息】5月13日，据外媒报道，苹果即将在Apple Sales Coach（苹果销售指导） 应用中启用AI虚拟播报员。
外媒表示，数月前，苹果将旗下SEED应用升级为全新的Sales Coach应用，并采用了液态玻璃设计风格。苹果官方表示，Apple Sales Coach应用为全球苹果销售合作门店提供销售及专业技术资源，助力销售人员掌握各类客户沟通场景所需的专业内容。
CNMO科技了解到，苹果在改版这款应用时，新增了“提问”标签页，内置AI聊天机器人，可依托苹果官方资料与文档解答各类业务问题。
据爆料，苹果将在该应用的另一大核心场景落地AI技术——销售培训视频。苹果在向内部员工分享的视频中，解释了为何决定在Apple Sales Coach应用中引入AI虚拟播报员：
“无论一支培训团队有多专业，都无法为你们每个人打造真正个性化的培训内容。但如今，局面已然改变。苹果销售培训应用将利用AI生成简短、主题聚焦的视频，完全贴合你的个人需求：你所销售的产品、你正在提升的专业技能、你使用的母语语种。在这项技术出现之前，这一切根本无从实现”。
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苹果指出，带有AI虚拟播报员的培训视频，会在画面上明确标注标识，且所有视频内容依旧由苹果官方培训团队策划、文案撰写并审核核验。此外，苹果表示，引入AI定制化销售培训虚拟播报员后，线下门店销售人员还能获取内容时效性更强、更新更及时的培训视频资源。