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工银融e联是一款理财购物类手机软件，由工行自主研发，向个人客户提供移动金融服务。不仅可以向客源户经理及其他联系人发送图文消息，还能办理转账汇款、购买理财产品等业务，满足客户信息交流、业务办理等多种需求。客户在智能手机中下载安装“融e联”应用程序后，可以通过客户端直接与客户经理或95588人工客服取得联系。