翼支付是中国电信的互联网金融支付产品,除了可以在上面交话费、网费外,还可以来给信用卡还款,并且是免手续费的噢。不过,有不少卡友使用翼支付还信用卡,还款失败但是钱却被扣了,就想知道这种情况要怎么办,被扣的钱是不是会退回来,下面一起来看看。
翼支付还信用卡失败有很多个原因:
1、比如还款的信用卡卡片信息不准确,账户姓名、银行账号、开户行错误;
2、卡片状态不正常,出现了欠费、挂失、销户、冻结、非结算户或需要激活等情况;
3、网络信号不好,比如手机没信号,或者是连接的wif网络不好等等。
翼支付还信用卡失败怎么办?
1、如果是因为信号不好导致还款失败的,可以检查一下手机信号,或者是连接的网络情况,然后再重新联网,进行还款,一遍这种情况是不会出现出现钱被扣了的情况的;
2、如果是因为信用卡卡号信息不准确,或者卡片状态不正常,还款失败但是钱被扣了,碰到这种情况也不要太紧张了。还款失败就算扣了钱也是无法到账的,一般会按照原支付方式退回的,3个工作日左右会到账。
以上即是“翼支付还信用卡失败怎么办”的相关介绍,希望对大家有所帮助。总之,翼支付还信用卡失败,如果被扣了钱也不用担心,只要还款不成功钱是可以退回来的,一般会按原支付方式退回,最快可1~3个工作日到账。