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阿米特里是做什么的

我们的目标是让人们做他们最擅长的事，做得更好。现实情况是，很多人在电子邮件中浪费了大量时间，而不是做实际工作。

我们通过自动化他们在电子邮件中执行的大量重复流程和工作流程，让他们能够专注于他们热爱的、具有战略意义的、需要他们独特技能的工作，从而让他们摆脱这种状态。

公司是如何起步的？

当我和妻子买下我们的第一套房子时，我们总体上有着积极的经历，但你知道，作为一名企业家和软件工程师，我在整个过程中看到了很多问题。

在我们经历这个过程的过程中，我观察到我们的经纪人花费了相当大的一部分时间，甚至可能是他的大部分时间，在做不必要的工作这不是使他有价值的工作。他把时间花在了单调乏味的行政工作上，这并没有真正充分利用他的时间，显然也不是他早上起床的原因。

I立刻明白这不是房地产特有的问题，而是现代工作的问题。我们的工作效率低下，这些效率低下最终会占用大量的时间。他们阻碍了我们获得最充实的专业经验和尽可能有价值的东西。不要太怪异和反乌托邦，但如果机器人来找我们的工作，我们必须要应对。这意味着，我们需要把时间花在人类特有的工作上。所以，我看到这一点，有点心烦意乱，因为我认为我的房地产经纪人是一个有价值的重要人物。不幸的是，在我看来，他花了这么多时间做的工作并不是让他最有价值的工作——我看到了许多其他专业人士的相似之处。为了解决这个问题，我们决定从房地产领域开始，幸运的是取得了很多成功。我们的产品Folio目前用于管理美国约40%的房地产交易。但是，对我们来说更重要的是，它受到了用户的喜爱和高度评价。

我们一直在执行扩张计划。我们从那里开始，但我们并不局限于房地产，这是一个非常自然的演变，采取同样的伟大功能，节省房地产经纪人的时间，使他们提供给所有专业人士。

我们的产品现在让任何通过电子邮件管理工作的人受益——他们实际上被迫使用电子邮件作为管理复杂项目、流程或客户的解决方案——因为电子邮件仍然主宰着商业沟通世界。

<Amitree的对开本生活在你的电子邮件中通过对开本编辑联系人。文档集成

请告诉我们为什么贵公司的价值观很重要，以及它们对客户的实际效果如何

与许多公司一样，这些价值观是我们如何行事的指导原则，以及我们思考自己价值的方式。这些价值观体现在我们如何作为一个团队一起工作，以及我们如何与供应商、合作伙伴和客户合作并思考我们与他们的互动。

说和做困难的事情：这里的概念是，如果你担心对方会为你辩护或对你的话提出异议，那么有时候避免说一些话会容易得多。我们看待这个价值观的方式是，直言不讳和愿意说些什么很重要——即使我们错了，或者即使其他人可能不喜欢。对我们来说，在关心对方的情况下这样做是很重要的。

这种情况在日常生活中的表现是，有时客户可能会遇到问题或问题，或者对某事感到不安。显然，我们试图与他们互动的方式是支持、友善和同理心——但是，我们也很诚实和坦率。

投资于他人：这是关于想象他人需要什么，并积极主动地为他们服务。例如，当我们为客户开发产品时，我们会与他们一起开发。我们不只是决定我们希望世界发生什么。我们采访客户，真正尝试理解他们的痛苦，然后我们尝试解决它。这是一种投资方式。我们相信，所有这些价值观不仅能带来更有成效的对话和工作，而且有助于推动企业的成功。

你能举一个例子，说明客户何时想要将产品用于非预期用途吗？你的反应如何

当然，我们一直在向客户学习，我们试图对产品能够和应该走向何方持开放态度。我们也有一定的愿景，但归根结底，我们的愿景是帮助人们更好地做他们最擅长的事情。那么，我们是谁来告诉他们不应该以某种方式使用该产品呢？一个例子是：在早期，除非你是一名房地产经纪人，否则你无法真正与我们签约。然而，我们发现那些不是房地产经纪人的人（房地产领域的抵押经纪人和产权官员等）正在签约。我们对此感到非常困惑，因为很明显，他们可以看出该产品是为房地产经纪人设计的。这就是告诉我们，我们应该以比预期更快的速度向其他人开放产品的原因之一。

全世界都受到了新冠肺炎大流行的影响。这对您的员工和客户有何影响

我认为在大流行开始时，每个人都看到了巨大的混乱和恐惧。我们做的第一件事是告诉Folio的所有用户，他们将能够免费使用该产品的付费版本——我们在大流行早期一直这样做是为了支持他们。显然，我们必须在经济上承受这一打击，但从人类的角度来看，这是正确的做法。

与其他SaaS公司一样，我们在大流行初期看到了很多不确定性，新用户获取和产品活动急剧下降。然而，随着人们重返工作岗位，这些趋势迅速逆转。但是，这是一种不同类型的工作——对大多数人来说，这是一种基本上100%偏远的新型工作。这导致专业人士需要调整和采用新的解决方案和工具，以保持效率（和理智）。Folio能够很好地适应工作的新常态，因为它能够让你（和你的同事）在通过多步骤项目共同工作的同时保持组织性。

最后…

我们坚持不懈地致力于改进忙碌专业人士的工作流程，而且始终有继续改进该流程的空间。然而，我们还有很多其他可以帮助的事情。我会给你一些例子，让你更深入地了解我们的工作流程。我们真的在两件关键的事情上帮助人们。第一个是信息检索。例如，假设你是一名建筑师，有人给你发了一封电子邮件，要求你提供平面图。你不知道这个人是谁，也不知道他们指的是什么楼层平面图，因此你需要花时间在你的电子邮件中寻找他们想要的东西。Folio可以为你呈现这个文件，因为它知道这个人是谁，知道你和他们一起做过什么项目，知道与该项目相关的所有附件。这就是信息检索的一个例子。

我们的用户发现另一件非常有价值的事情是关于工作流自动化。所以，当重要的约会即将到来时，提醒人们，让人们知道某个日期是否在改变，或者某件事情的状态是否已经改变。我们代表用户自动完成这项工作。

工作流程还有很多方面，例如，当用户需要编写一封与之前发送的电子邮件遵循类似公式的电子邮件时，可以减少步骤，或者更容易地将他们的电子邮件与他们使用的一些系统集成。例如，我们最近一直在与活动策划人合作，他们中的许多人使用各种系统来管理他们的活动。大多数通信和文件通过电子邮件进行交换，因此他们发现自己从电子邮件下载文件，然后上传到系统。因此，我们提供了更多的集成。

我们已经与DocuSign和Salesforce进行了很好的集成，并且我们与整个谷歌产品套件进行了非常深入的集成。但这些忙碌的专业人士使用的系统要多得多。所以，你可以期待在集成方面看到更多。

未来几年的目标是继续创新，投资于我们的核心技术，即使用一系列有趣的机器学习技术，减少人们在电子邮件组织、所有此类管理和工作流上花费的时间，让他们专注于他们最热爱的工作。