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Crealogix Group是一家为金融服务业提供数字银行解决方案的跨国软件供应商。本周，我们有机会与CREALOGIX的首席执行官奥利弗·韦伯（Oliver Weber）交谈。

请向我们的观众介绍CREALOGIX

CREALOGIX是全球领先的金融科技公司之一。我们在为银行和财富管理提供创新的数字解决方案方面拥有25年的经验。我们在全球范围内的500家客户得到了600多人的专家团队的支持，该团队位于全球13个地点。这种专业知识和全球经验的结合使我们能够保持开拓精神，鼓励基于经验证的解决方案的新创新。

请描述公司背后的故事：是什么激发了这个想法，以及到目前为止它是如何发展的

CREALOGIX于1996年由四名男子创立，他们认为有可能提供创新技术，为金融机构带来投资回报，并在数字客户服务方面迈出重要一步。该公司在瑞士推出了第一款互联网银行解决方案，并在金融服务领域通过创新的数字解决方案不断壮大。该公司于2000年在证券交易所上市，并继续成为世界范围内的行业先锋。你们提供什么服务？

CREALOGIX Digital Hub是一个SaaS解决方案，允许金融机构为其客户提供世界一流的数字应用程序。允许银行以客户需求为基础，以可扩展的速度进行创新。它支持基于现代微服务的体系结构，并提供API引导的连接，允许与第三方提供商进行安全集成，从而实现开放金融和多银行业务的潜力。

CREALOGIX对话人工智能为金融机构提供下一代客户互动。从允许顾问通过首选数字渠道直接联系客户的安全聊天渠道，到为日常查询提供自动支持并提供下一代数字个性化通信的人工智能聊天机器人。

所有CREALOGIX解决方案都基于成熟的技术，我们的重点是卓越的运营和服务。我们努力确保我们的客户实现其雄心勃勃的数字化目标，并建立牢固的关系，作为创新合作伙伴与他们密切合作。克里奥吉克斯的使命是什么？

我们的使命是为客户简化数字转型，让他们能够抓住数字金融服务的重大机遇。我们始终站在市场的前沿，通过创新有效的解决方案突破界限，为我们的客户——以及他们的客户——带来真正的利益。

在大流行期间，我们都了解了数字频道的真正价值，我们不太可能回到过去的工作方式。我们的使命是继续在这一日益普及的基础上，寻找新的方式为数字渠道增值。我们与客户密切合作，为最终用户改进用户体验，并帮助金融机构应对挑战者的威胁，在市场上实现真正的差异化。

你与其他类似网站/公司的区别是什么

我们对创新坚定不移的热情——我们从第一天起就是先锋，我们没有放慢脚步。在全球领先金融机构工作25年后，我们拥有丰富的经验，为我们的创新提供动力。

这意味着我们可以提供基于成熟技术的新解决方案，在创新和安全之间实现完美平衡。我们的产品是标准化的，以满足行业的严格要求，但我们为客户提供了高度的灵活性，从品牌推广等简单领域，到将最新的金融产品和服务集成到用户友好的数字解决方案中。这些天你发现哪些趋势和技术特别吸引人？

客户开始对数字银行服务提出更高的要求，其他行业的创新也推动了人们的期望。在CREALOGIX，我们相信对话式银行业务是银行要应对的下一个主要挑战；这意味着提供卓越、便捷的在线服务，提供安全信息和完整的审计跟踪。

视角也发生了转变，不再局限于简单的任务，而是考虑整合的客户旅程。这意味着全渠道沟通、多银行和开放金融都非常重要。客户不希望在开始在线对话时必须离线，也不希望切换到另一个门户来添加新服务。

这种对客户期望的关注是我们创新的驱动力，同时我们清楚地了解客户的监管和安全要求。这使我们的客户能够将最新的数字创新应用到他们的服务中，并且由于我们灵活的条款，使其成为他们自己的服务。