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1、查看手机卡是否支持4G业务。

2、是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接）或 3G/2G（自动连接）。

3、确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。

4、关机重新启动或者换卡尝试。