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1、价值+能力

将项目的价值最大化是项目管理的主导因素,不同类型的项目追求的价值目标会有差异。其度量指标可能是:

  • 销售额及市场占有率的增加;
  • 公司品牌及竞争力的提升;
  • 客户忠诚度的提升;
  • 技术创新带来的新机会。

不同类型的项目会有不同的价值目标,但它们有一个共同点,就是项目价值是站在组织而不是项目的角度来看的;另一方面,在考核项目时不能忽略人的能力的提升,这也应该是一个项目后评价中的重要指标。在项目结束后,软件工程师设计、开发、测试各环节的能力是否得到了提升?需求架构人员是否对产品的价值、合理的架构有了更好的理解?管理人员对团队能力是 否更加了解?客户或用户是否对后续产品方向更加清晰?对于许多软件应用服务开发商来讲,人会是企业的最重要财富,人的能力成长对公司的发展至关重要。

2、质量

我们不应忽视敏捷对质量管理的贡献,它从实践上强调质量不仅是清除缺陷,不仅是功能正确。技术债务(technical debt)的概念被提出,其可作为后期软件维护隐患的指标,和迭代开发的重要质量评估项。敏捷领军人物也提出了许多经过验证的有效 实践来管理技术债务,所以敏捷质量目标不仅是可发布(功能正确),同时也是可维护的。

3、约束

约束目标主要是进度和成本,约束不应该是目标,它是前提。例如,刚性的进度要求, 应该理解成在按期交付的前提下,团队将尽可能实现最大的价值。我对新的项目管理铁三角的解读是:在特定约束条件下,控制产品遗留隐患对交付产品 的使用及维护的影响,关注人员能力提升,尽可能将项目/产品价值最大化。

延伸阅读

项目管理内容

  • 项目范围管理:是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。
  • 项目时间管理:是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排及时间控制等各项工作。很多人把GTD(Getting Things Done)时间管理引入其中,大幅提高工作效率。
  • 项目成本管理:是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。
  • 项目质量管理:是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划,质量控制和质量保证等。
  • 项目人力资源管理:是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。
  • 项目沟通管理:是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。
  • 项目风险管理:涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控制等。
  • 项目采购管理:是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等项目工作。
  • 项目集成管理:是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等。
  • 项目干系人管理:是指对项目干系人需要、希望和期望的识别,并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。项目干系人管理将会赢得更多人的支持,从而能够确保项目取得成功。

延伸阅读