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一、为什么华为路由器有wifi没有网络

如果您使用的是华为手机，WLAN显示感叹号图标，可以通过以下方法排查操作：

一、WLAN显示感叹号图标，但可以正常上网

1. 移动数据业务显示上下箭头

WLAN网络不可用时，手机会自动切换到移动数据上网，此时移动数据图标显示上下箭头，WLAN图标显示感叹号。

2. 移动数据业务已关闭，未显示上下箭头

可能是显示异常，建议您重新连接WLAN或重启手机，查看是否能恢复。

如果仍然无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

二、WLAN显示感叹号图标，提示网络不可用

1. 请重启路由器后重试；

2. 请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。

（此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录）

3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。

若以上方法未解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心检测。

二、华为路由器连着没网

连接路由器后，手机可以通过无线Wi-Fi正常上网，但电脑等个别上网设备无法通过有线连接上网，这该怎么办?下面以华为路由Q1为例，为大家讲解个别有线设备无法上网的原因。

检查前，请查看路由器的Hi 指示灯，如果为白色常亮，说明路由器已联网成功。

如果个别电脑等上网设备无法通过有线连接上网，请尝试以下几项。

检查一：电脑是否有识别网线连接。

请查看电脑右下角的网络图标，如果图标上面有红色的 × ，说明网线未连接好。

请检查一下网线连接，或者换一根网线。

2、如果换网线后还是不识别，可以将网线插到路由器的其他LAN口，看是否是路由器的这个LAN口坏了。

3、如果跟换网线或者换网口都无法解决，可能是电脑网卡有问题，建议用户检查电脑网卡是否识别，是否安装合适的驱动。

检查二：确认电脑是否能正常访问路由器的 Web 配置界面

1、用网线将电脑连接到路由器的 LAN 接口。

2、打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入“ 192.168.3.1”， 确认电脑是否能正常访问路由器的 Web 配置界面。

3、如果电脑能正常访问路由器的 Web 配置界面，请尝试清理下浏览器缓存或者换一个浏览器试下。

若仍无法上网，请参考检查三。

4、如果电脑不能访问路由器的 Web 配置界面，请参考检查三，确认电脑是否能正常获取 IP 地址。

同时，检查浏览器是否设置了Proxy(以IE浏览器为例，浏览器右上角“ 工具”—“Internet选项“—“连接”—“局域网设置”—“ 代理服务器 “下面的选项不勾选)。

检查三：确认电脑是否能正常获取 IP 地址。

路由器默认的局域网 IP 地址为192.168.3.1，并且默认开启了 DHCP 服务器，能自动给电脑分配 IP 地址，并且 IP 分配范围为“ 192.168.3.2~192.168.3.254 ”。

若您的电脑 IP 地址不在此范围内，则不能正常上网。

1、用网线将电脑连接到路由器的 LAN 接口。

2、单击桌面右下角的图标 ，选择“ 打开网络和共享中心”。

请点击输入图片描述

3、单击“ 更改适配器设置”。

右键单击本地连接，选择“ 状态”。

4、在弹出的 “本地连接 状态” 对话框中，单击“ 详细信息”， 查看电脑 IP 地址是否和路由器的 IP 地址 192.168.3.1 在同一网段，即为 192.168.3.* (“*”为2~254) 。

5、若 IP 地址和路由器的 IP 地址不在同一网段，则在“本地连接 状态”对话框中，单击“属性”。

6、双击“ Internet 协议版本4(TCP/IPv4)”。

7、选择“ 自动获得 IP 地址 ”和“ 自动获得 DNS 服务器地址”， 单击“确定”。

8、如果您关闭了路由器的 DHCP 服务器，则计算机将无法自动获取 IP 地址，请手动设置计算机的 IP 地址，使其和路由器的IP地址在同一网段(如：192.168.3.2)。

检查四：确认电脑是否被设置了家长控制 。

路由器支持家长控制功能，能够控制终端的上网权限。

若您的电脑被管理员设置了家长控制，则无法正常上网。

方式一：通过手机 HiLink APP 查看

1、手机连接路由器的 Wi-Fi。

打开手机中的 华为HiLink APP。

点击“ 用户管理”。

2、查看不能上网的电脑是否被设置了家长控制。

如果是，点击该电脑，关闭或删除“ 家长控制” 规则后，重新尝试是否可以上网。

方式二：通过电脑 Web 配置界面查看

1、将电脑连接到路由器的 Wi-Fi(或将电脑连接到路由器的 LAN 接口)。

2、打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入“ 192.168.3.1” 访问路由器 Web 配置界面。

3、进入“ 更多功能 > 安全设置 > 家长控制 ”页面。

检查不能上网的那台电脑是否在 “家长控制” 的终端列表里。

如果是，请关闭或删除家长控制规则后，重新尝试是否可以上网。

经过上述检查，如果还是无法上网，请确认电脑是否用网线连网的同时，又连接了该路由器的Wi-Fi。

如果是的话 ，需要断开其中一个连接才可以上网。

三、华为路由器连不上网

1.宽带故障。

虽然宽带自身出现问题的几率比较小，但是我们不能忽视这个因素，建议按照下面的方式进行检查：

（1）查询宽带是否欠费。

如果欠费了，补交费用后就能上网了。

（2）查看光猫上“光信号”或者“LOS”指示灯的状态，如果指示灯是红色常亮/闪烁。

说明你的宽带线路有问题，或者光猫有问题。

这种情况下，自己无法解决，请联系你的运营商来解决。

（3）如果家里有电脑，可以使用电脑来测试宽带是否正常？具体的做法是:

移除你的路由器，让电脑直接连接到光猫/宽带网线，然后电脑种使用“宽带连接”拨号联网。

如果电脑可以上网，表明宽带没有问题；相反的，如果电脑不能上网，则可能是宽带有问题。

注意：

如果宽带没有账号和密码，则电脑连接到光猫/宽带网线后，直接测试电脑能否上网即可，就不需要用“宽带连接”拨号了。

2.将你的华为路由器和光猫断电重启，5分钟后在接通电源，然后测试能否上网。

3.登录到华为路由器的设置页面，并打开“我要上网”菜单，在打开的页面中，检查“上网方式”设置是否正确？