【金山词霸】购买了课程/电子书，账号却找不到了(金山词霸购买了课程/电子书)

您好，您可以尝试以下方法：
（1）看看是否登录错了账号，目前的登录方式有手机号登录、微信登录、邮箱登录、微博登录、QQ登录等。可在我的-设置-退出登录，重新登录试试。
（2）点击金山词霸-我-帮助反馈-我要反馈，提交支付宝/微信/App store的购买账单截图（带有金山词霸标识），等待工作人员给您处理。或在工作日的9:00~18:00，拨打电话400-677-5005咨询。