近日，不少消费者在预订酒店时遭遇了“大数据杀熟”的困扰，同一间酒店客房，使用不同手机预订竟出现价格差异，引发广泛关注。
对于这一现象，部分在线旅游平台给出解释，称价格差异主要源于会员等级、优惠活动等因素。有平台客服表示，视频中三位用户会员等级存在较大差距，享受的优惠力度自然不同，因此价格有所差异。但消费者对此并不买账，认为平台存在利用大数据进行“杀熟”的行为。
针对“大数据杀熟”现象，专家呼吁相关部门加强监管力度，完善法律法规，明确界定“大数据杀熟”行为，并加大对违法商家的处罚力度。同时，消费者也应提高警惕，增强自我保护意识，在预订酒店或购买商品时多进行比较和选择，避免陷入“大数据杀熟”的陷阱。