在全球化与数字化交汇的时代,商业数据已成为企业决策的核心。第八届进博会上,《每日经济新闻》记者对话商业信息服务机构邓白氏中国管理团队,探讨了在全球贸易新趋势下,数据如何为企业出海保驾护航,以及AI(人工智能)技术将如何重塑商业服务模式。
邓白氏中国区总裁吴广宇认为:“就像当年电脑普及的过程一样,AI是一个逐步渗透的过程。从最初需要穿鞋套进入机房,到现在随时随地使用,电脑已经成为基础工具,AI同样会渗透到各行各业。”
当下,AI发展非常迅猛,但也有不少人担心,巨额资本投入能否取得相应回报?
在吴广宇看来,AI是一场工业革命,“AI的成功依赖于三大要素,高质量数据、先进技术(机器学习、大语言模型)和专业的应用场景理解。AI大模型的发展,让我们更好地实现数据的价值”。
对于投资回报问题,吴广宇指出,关键在于合理的商业逻辑判断。其表示:“任何AI项目都应该经过严格评估,确保能够解决具体场景问题。只要做好这一点,就不会有太大问题。”
据了解,邓白氏是全球数据与分析驱动的决策赋能机构,其数据云汇聚全球超过6亿家企业数据。关于数据问题,吴广宇提到:“在大模型出来之际,邓白氏就想利用其简化与客户数据交互的方式,让他们更简便地获得数据洞察。”
目前,邓白氏正研发相应的智能体。在公司看来,其掌握的数据类似大型图书馆,智能体类似图书馆超级管理员,了解如何寻找相关数据。吴广宇认为:“随着未来AI的发展,如果智能体能够形成全自动的工作流,这对中国相关服务性行业而言将是颠覆性的。”
邓白氏中国区业务副总裁兼新兴业务总经理康凯补充表示:“邓白氏的工作范围是商业数据。就商业数据而言,数据质量的重要性远高于数量。过去十年内人类社会产生的数据大大超过人类社会此前生产的数据。在商业数据爆发式增长的时代,邓白氏有一些先进的技术和方法论,会对商业数据进行统一的清洗,可以去除很多杂音。”
作为汇聚了千行百业的综合性展会,进博会对邓白氏而言,有哪些价值?康凯表示:“垂直性展会和综合性展会各有优势。垂直展会上,我们可以深入探讨在特定领域(如电子制造)如何应用我们的数据和工具;而综合性展会则让我们在有限时间内接触到各行各业的潜在客户。”
其补充表示:“进博会还有一个独特功能,就是服务于外资企业在华机构,帮助他们更好地在中国市场发展,这同样是我们业务的重要组成部分。”
