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余额宝是一款货币基金投资产品，货币基金是一种风险性较小的投资产品，虽然不能为用户提供保本保息的保障，但是其亏损的可能性极小。所以余额宝投资30万没了的说法是不准确的。

天弘基金发布公告称，2019年4月10日起将取消对天弘余额宝设立的个人交易账户持有额度、个人交易账户单日申购额度限制。也就是说余额宝不再限购了，以后你想买多少买多少，不再受单日申购2万元和个人最高持有10万元额度的限制了。

用户在使用支付宝进行支付时，是可以直接使用余额宝中的资金的，因此余额宝中的资金减少，可能是用户在自己没注意的情况下使用余额宝进行了支付。