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注销云通卡etc，需要看用户的云通卡是在哪里办的：如果是在云南高速联网中心办的，就要去他们的网点办理注销；如果是银行代办的，就要去相应的银行有经办权的银行网点注销，银行代办的云南高速联网中心也可以注销。

云南公路联网收费管理公司于2019年4月11日对退款流程进行了优化，在办理注销退款业务的同时登记用户退款信息，ETC卡注销之日起，15个自然日自动清账，20个自然日内应退款至客户，并且自2020年1月1日起，自动清账时间将缩短至6天。