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用户可以在手机上下载来分期APP，然后进入APP，登录账号，再在APP里找到贷款，进行还款操作就行。

如果登录进去显示的是新用户，找不到自己办理的贷款，可以联系来分期APP里的在线客服进行解决；或者直接拨打来分期的客服电话010-53766888（服务时间是早上9点至晚上21点）咨询工作人员，让来分期的工作人员协助还款。