人工客服无法接通,工信部出手了:多个平台被“点名”!

10月28日,工业和信息化部发布《关于2025年第三季度电信服务质量的通告》(以下简称《通告》)。 图:工信部通告 《通告》提到,组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线进行拨测,搜狗浏览器、嘀嗒出 … Continue reading 人工客服无法接通,工信部出手了:多个平台被“点名”!

爱奇艺、转转、嘀嗒出行等企业被工信部点名,因人工客服服务能力不足

10月29日,界面新闻获悉,工业和信息化部发布通告称,组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线进行拨测,搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线未提供人工客服,爱奇艺、转转、搜狐新闻的人工客服无法接通,已督促 … Continue reading 爱奇艺、转转、嘀嗒出行等企业被工信部点名,因人工客服服务能力不足

最新!爱奇艺、转转等被工信部点名

据“工信微报”10月29日消息,工业和信息化部发布《关于2025年第三季度电信服务质量的通告》(下称《通告》)。 《通告》》提到,组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线进行拨测,搜狗浏览器、嘀嗒出 … Continue reading 最新!爱奇艺、转转等被工信部点名

因人工客服无法接通,爱奇艺、转转等互联网企业被工信部点名

10月29日,界面新闻了解到,“工信微报”近日发布消息称,工业和信息化部发布《关于2025年第三季度电信服务质量的通告》(下称《通告》)。 《通知》提到,组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线进行 … Continue reading 因人工客服无法接通,爱奇艺、转转等互联网企业被工信部点名

杨天真称特斯拉打不开车门,客服:系统更新中建议不要动车

近日,壹心娱乐创始人杨天真发布视频称:“我现在打不开我的特斯拉了,我不知道为什么,它出了什么问题。”随后,她打开后备箱,爬入了车内。车内系统显示,软件正在更新,“完成前请勿驾驶”。她还在线求支招:“车 … Continue reading 杨天真称特斯拉打不开车门,客服:系统更新中建议不要动车

科技早报 | 苹果客服回应大量iPhone 17系列新机无法激活;京东回应下场造车

大量iPhone 17系列新机无法激活,苹果客服:已上报技术部门处理 自10月13日晚间开始,不少用户在社交平台反馈,新入手的iPhone 17及iPhone 17 Pro Max激活界面显示,“此i … Continue reading 科技早报 | 苹果客服回应大量iPhone 17系列新机无法激活;京东回应下场造车

大量iPhone 17系列新机无法激活,苹果客服:已上报技术部门处理

界面新闻记者 | 宋佳楠 自10月13日晚间开始,不少用户在社交平台反馈,新入手的iPhone 17及iPhone 17 Pro Max激活界面显示,“此iPhone在未连接互联网时无法激活。请重试, … Continue reading 大量iPhone 17系列新机无法激活,苹果客服:已上报技术部门处理

中国联通开放eSIM线上预约通道 超6万人已约

每经记者:杨卉 每经编辑:陈星 10月13日,中国联通eSIM业务官方微信公众号发文称,中国联通正式上线eSIM业务全国预约通道。截至发稿已有6.6万人参与预约,用户还可通过中国联通微信公众号、App … Continue reading 中国联通开放eSIM线上预约通道 超6万人已约

腾讯视频VIP账号因登录设备数量超限被封,客服回应

据财经杂志,10月9日,有腾讯视频用户称,其VIP账号因登录设备数量超出限制,被平台封禁7天。 根据该用户提供的截图,其腾讯视频VIP账号累计在4台设备播放,超过了平台规定的最多3台登录上限,该账号已 … Continue reading 腾讯视频VIP账号因登录设备数量超限被封,客服回应