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发生矛盾是人际关系中不可避免的，如何处理矛盾，是每个人都需要学习的技能。 首先，要学会控制自己的情绪，不要让自己的情绪支配自己，而是要控制自己的情绪，以便有效地处理矛盾。其次，要学会倾听，倾听对方的观 … Continue reading 发生矛盾如何处理