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1. 它包括协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、维护社会和谐。促进社会自治，解决理性经济人与非理性社会人的矛盾，规范社会行为。四是对社会行为的社会效益进行监督。

2. 社会管理主要是政府和社会组织对社会系统各组成部分、社会生活的各个领域、社会发展的各个环节的社会失灵进行组织、协调、引导、规范、监督和纠正，以促进社会系统协调运行的过程。

3.广义的社会管理是由社会成员组成的专门机构对社会经济、政治和文化事务的全面管理;狭义上只指在特定条件下，权力部门授权现有的经济、政治、文化等部门无法管理的公共事务的特殊管理。